近日，一位老年客户在平乐农合行上关支行突然晕倒，引发一场紧急救援。平乐农合行工作人员临危不乱紧急呼救，现场通力合作将老人转危为安。
事发当日，该老年客户来到平乐农合行上关支行支取生活费，在大堂经理为其取号指引他到等候区稍作休息时，老人毫无预兆晕倒在地，吓坏在场众人。大堂经理率先反应，第一时间冷静拨打了120急救电话，立马报告主管会计及网点负责人。主管会计得知情况后立马放下手中工作离开现金区向大堂跑去，碰巧看见街上路过平乐县人民医院的救护车，看到车未拉响急救警报判断其没有急救任务，果断招手拦停向医护人员说明情况，为老人争取了更多抢救时间。随后，在医护人员施救时，主管会计一边协助救治，一边统筹网点业务继续进行，还安排内勤人员通过预留信息快速联系到老人的家人。最终，在银医合力救治下，老人脱离了生命危险。
面对这一突发情况，上关支行员工沉着冷静，明确分工，整个经过从事发到医护人员到场不超过2分钟。第一时间保障了老人的生命安全，稳住了现场秩序，体现出平乐农合行以人为本的基本原则以及员工高度的专业素养。
民生无小事，枝叶总关情。一直以来，平乐农合行始终以“客户为中心”，通过金融力量为群众办实事、解难题，用实际行动诠释地方金融主力军的责任与担当!（通讯员：刘启阳 王文丽）
