3月4日，灵川农商行大圩支行在受理个人客户电汇转账业务时，成功劝阻一起电信网络诈骗事件，及时为客户挽回经济损失2650元。
当日，一位年长的客户来到大圩支行办理电汇转账业务，银行工作人员对该客户进行转账风险提示。在向客户询问汇款用途以及是否认识收款人时，该客户却无法正面回答，这一现象引起了工作人员的警觉。工作人员与该客户进行一番沟通后，了解到该客户通过网络短视频结识一位男子，双方互相添加联系方式，经过一段时间的深入了解后成为所谓的“朋友”，在相识期间，该客户曾多次向对方转账。工作人员在了解到该情况后，初步判断该客户疑似遭受电信诈骗，并立即向辖区派出所报送了电信诈骗可疑情况。经过警方与工作人员的耐心劝导和解释，该客户最终认清骗局事实，放弃汇款。近年来，电信网络诈骗案件层出不穷，给人民群众的财产安全带来了严重威胁。灵川农商行始终高度重视防范电信网络诈骗普及宣传工作，坚持以专业的态度和优质的厅堂服务向广大客户群众普及金融知识，不断提升客户风险识别能力和防范能力，为努力构建和谐、安全、平安社会做出积极贡献。
【温馨小提示】保护个人信息是防范电信诈骗的第一环，在未经核实对方真实身份的情况下，不要轻易透露本人姓名、身份证号码、银行账户等重要信息。同时，为保护消费者的资金安全，配合公安部门堵截犯罪的发生，银行工作人员在为客户办理转账汇款、取款等业务时会进行风险提示，核实客户的身份、款项真实用途等，进一步甄别可疑交易和行为，必要时还会要求客户提供辅助证明，请金融消费者积极配合，共同护好“钱袋子”。
