近年来，工行桂林分行坚持“科技引领、创新赋能”发展理念，将技术、数据、业务进行融合优化，以“科技动能”提升普惠金融服务质效。截至2023年12月24日，该行普惠贷款余额21.51亿元，较年初增加5.5亿元。
“科技+行业特色”，增强融资服务精准性。该行扎根桂林地方产业沃土，不断推动数字化小微信贷产品创新。针对辖内高新技术产业开发区、临桂、兴安、荔浦工业集中区产业集群客户的发展特点和金融服务需求，创新“园区e贷”融资方案，基于企业的税收、经营、基本信息等多维数据，为园区内“专精特新”企业提供高效便利的融资支持。针对桂林旅游资源丰富，但民宿酒店存在担保不充足或无抵押，难以通过传统融资模式获取经营周转流动资金，创新“民宿快贷”个性化融资方案，采取民宿经营权质押、股东及配偶连带责任等方式降低贷款风险，最终对接客户需求实现融资的有效供给。该行通过不断构建新的业务领域数字化场景，将数据转化为生产力，做优做强数字普惠业务，达到优化资源、提高效率的目标，增强小微信贷市场竞争力。
“科技+供应链”，提高上下游企业融资获得感。为发挥好数字供应链“新引擎”作用，该行围绕核心企业供应链平台搭建着力谋篇布局，从团队建设、业务创新、市场探索等方面着手，不断尝试、创新，逐渐完善线上供应链业务营销体系，为数字普惠金融发展提供有力支持。该行基于辖内某核心企业养殖板块需求，定制该集团养殖板块子公司与上游生猪养殖户的交易场景，在与该行实现贸易信息在线交互的前提下，依托该集团提供信用增级，为其全国范围内上游养殖户提供订单项下“e链快贷”业务。截至2023年11月末，该行成功发放“供应链-生猪贷”金额超过1亿元，帮助100余户养殖农户解决了融资需求，提升金融服务适应性、普惠性和竞争力，助力普惠业务扩面、增量。
“科技+线上审批”，增强融资便利性。该行针对小微企业融资“短、小、频、急”的特点，推出“经营快贷”“税务贷”“商户贷”“科创贷”等产品，依托信息科技手段，将以往复杂的信贷业务流程简约化，并将贷款申请、审批、放款等环节逐步转移到线上操作，最大限度简化业务流程，缩短贷款办理时间，减少人工操作成本，满足小微企业紧急性、临时性的融资需求，逐步形成“线上业务主导，线下业务补充”的普惠发展新格局。同时，该行进一步拓展普惠金融线上化运营项目，为普惠客户匹配代发工资、商户收单、个人理财、结算、电子银行、国际业务等产品，全方位满足其金融产品需求。
作者：邓小凤 史晶
