近年来,荔浦市纪委监委立足职责职能,监督与服务并举,通过深入企业开展“大接访”打通信访“最后一公里”,着力推动解决企业发展问题和困难,护航经济社会高质量发展。
开展“大接访”时,该市纪委监委通过摆放宣传展板、发放宣传手册等方式,向企业宣传信访举报知识,进一步明确纪检监察举报范围、举报方式及渠道,引导群众正确反映诉求。接访工作人员认真查看企业反映相关材料,耐心倾听企业诉求,对能当场解答的给予现场答复,对不能当场答复和解决的问题,做好解释工作。凡是涉及业务外的问题,统一记录并反馈给有关职能部门限时解决,纪委跟踪督促,确保来访企业诉求件件有着落,事事有回音。截至目前,该市纪委监委深入重点企业、工业园区开展“大接访”,共接待企业群众258人次,接受咨询93人次,收到反映营商环境建议12条,推动职能部门当场解决问题46个,受到企业群众的广泛好评。
此外,为及时了解并解决企业关心的热点、难点、堵点、痛点问题,维护企业家的合理诉求,该市纪委监委在搭建“信、访、网、电”四位一体信访渠道的基础上,在重点企业、工业园区建立信访联系点、设置举报箱、组建接访小组,将监督“探头”延伸至工业园区、企业,并会同相关单位、职能部门深入工业园区开展走访调研活动,面对面倾听企业呼声,督促职能部门积极主动解决企业的合理诉求,更好为企业、项目、客商服务,助力企业发展和项目建设。
通讯员:周子幸