“2023年桂林市放心消费创建活动正式启动!”3月15日，桂林市市场监管局党组成员、市消费者权益保护局际联席会议办公室主任曾宪国向活动现场的商家、消费者代表和媒体宣布，开启了我市新一轮放心消费创建活动。
2023年桂林市放心消费创建活动启动仪式现场
当天，“走近3·15，消费环境建设市场监管在行动”主题宣传活动暨2023年桂林市放心消费创建活动启动仪式在临桂区万达广场举行，号召全市企业坚持诚信经营、守法经营，积极维护消费者权益，引导广大消费者提振消费信心，理性消费、依法维权，共同创建安全放心的消费环境。
曾宪国介绍我市放心消费创建活动取得的成果
启动仪式上，曾宪国宣讲了今年消费维权年主题，介绍了近年来我市放心消费创建活动取得的成果，并就今年的放心消费创建活动作讲解。他指出，近年来，桂林市市场监管局把开展放心消费创建活动作为优化消费环境、提升消费者满意度的一个重要抓手，通过督促经营者诚信经营，主动去履行维护消费者权益的第一责任，指导经营者为消费者提供首问责任、赔偿先付、线下购物七天无理由退货等高于法定要求的服务，力争把消费纠纷化解在源头。推动创建活动进景区、进市场、进电商、进餐饮、进民宿、进旅行社，从最初单一行业到全域发展，从线下延伸到线上。 通过创建活动，有效提升了市场主体管理水平和品牌形象，促进了经济繁荣，实现商家、市场开办方和管理部门多家共赢。截至2022年12月31日，全市累计创建放心消费街区(景区、市场、商超等)41个，参创企业或经营户2176个，家乐市场和南站市场通过“广西放心农贸市场”验收。
2023年桂林放心消费创建活动有哪些重点内容?曾宪国介绍，今年将着眼助力打造桂林世界级旅游城市，服务桂林经济社会发展，围绕“打造亮点、扩展覆盖面、提升实效”下功夫，计划新增放心消费创建单位200个、广西放心农贸市场3家以上。他希望广大企业、商家积极参与放心消费创建活动，积极践行诚信经营承诺，进一步规范经营管理秩序，搞好服务，让纠纷化解在源头，切实保障消费者权益，不断提升企业品牌形象;全市市场主体当好主角，担起主责，自觉诚信守法经营，积极保障消费者权益，提高产品和服务质量，加强自我管理约束，促进行业健康发展;社会各界一起参与消费环境的建设管理之中，共同维护公平竞争的市场环境，共同营造安全放心的消费环境。
2022年桂林市放心消费创建单位代表上台受奖
启动仪式还为部分2022年度桂林市消费维权“诚信单位”代表、2022年桂林市放心消费创建单位代表颁发了牌匾。
活动协办方临桂万达广场作为今年首家放心消费创建单位代表作表态发言，部分放心消费参创商家代表宣读了承诺书。
桂林市市场监管局工作人员向市民讲解发放宣传资料
启动仪式结束后，桂林市市场监管局、临桂区市场监管局开展消费维权知识、普法知识等现场宣传咨询活动，工作人员向群众发放宣传资料1200余份。(文：秦克利/图：黎剑虹)
