3月9日上午，桂林市消费者协会第七届理事会第三次会议召开，总结市消协2022年度工作情况及2023年度工作计划。桂林市市场监管局党组成员、桂林市消协会长曾宪国和来自市教育局、人力资源和社会保障局、工业和信息化局等部门的30个理事成员单位代表参加了会议。
会议现场
会议指出，2022年，市消协积极开展消费维权宣传，组织指导开展消费投诉工作，大力开展提升消费者满意度工作，解决消费纠纷多元化机制建设，并在全区消费维权工作经验交流会上作经验发言。2023年，在做好日常指导性工作的基础上,市消协还将继续开展“律师服务千乡万村消费维权公益行动”，进一步完善“桂林市消费者协会人民调解委员会”的成员结构，开展“消费维权大讲坛”，有计划地组织开展消费维权宣讲活动，充分利用社会资源，将宣传工作常态化、机制化。
会议认为，近年来,市消协建立起“桂林市消协人民调解委员会”;与秀峰区人民法院联合构建“消费纠纷诉调对接工作机制”;协同市司法局、市律师协会联合开展“律师千乡万村消费维权公益行动”;积极参与“中韩重点旅游城市消费维权联盟”，相互推介旅游资源，携手开展异地维权;建立“桂林市区主要商业网点联络表”等,有效将多元消费纠纷调解机制落到了实处。
会议要求，桂林世界级旅游城市建设既需要硬件方面的建设和投入，更离不开安全、放心、和谐、有品质的消费环境的软环境建设，全市消协系统要紧扣“提振消费信心”年主题，在提升软环境建设上下足功夫;要实实在在成为广大消费者维权的依靠，主动作为，为广大消费者办实事，扩大社会影响，更权威地为消费者发声发力，擦亮作为消费者代言人的招牌;要加强协作，将多元化消费纠纷化解机制落到实处，让消费者权益保护落到实处。(文/图：周锦珊)
