多家高档洗鞋店现身桂林 消费一次甚至可以买双实惠的新鞋
一两百元为鞋美容
这门生意抓住了消费者什么心理?
清洗鞋子。
洗鞋、补鞋，这两项看似传统的服务，如今在桂林正在变成一门新的生意。一些鞋类洗护专营店在市场上开始出现并慢慢增多，他们服务价格不菲，有时同样的价格甚至可以买一双实惠的新鞋。但就是这样的服务，却也捕捉到了一些消费者的需求。这背后究竟隐藏着一个什么样的经济现象，记者近日进行了走访。
潮流青年选择“土”行业“淘金”
13日上午，在七星区一家商场里，小尹、小张在他们的店里兴致勃勃地向记者聊起了生意经。
“谈起洗鞋、补鞋，你第一印象是不是街边小摊、胶水刺鼻，或是一位苍老的修鞋匠呢?这印象得改了。”小尹说道。此时的他身穿灰色短袖上衣和帆布鞋，头戴棒球帽，穿着年轻时尚。
走进他们的店里，只见最显眼的位置是一排带着绚烂灯光的鞋柜，鞋柜里摆放着顾客们送到店里进行清洗或修补的鞋子，一旁的展示柜和货架上，还有各种品牌的潮流服饰和玩具，而在柜台后则是摆满清洁用具的工作室。
“店铺主业是洗鞋、修鞋，技术是在广州学习的，光是清洗剂就有20多种，毛刷有七八种，用来应对鞋子不同的脏污和破损。”
一边说，两人一边熟练地使用各种毛刷和清洁剂打理客户的鞋子，有时候，他们还有需要进行更换大底、气垫这样的高难度操作。
之所以想从洗鞋、补鞋这个“土行业”里赚“潮”钱，和两人的经历分不开。
“我之前在买手店打过工，也做过服装生意，一直都对潮流服饰感兴趣。”小尹说，“潮牌店刚开的时候，市内潮流圈子并不成熟，但已经有很多追求个性的年轻人了解到了潮流服饰，也有购买的需求。”
小尹在朋友的介绍下，逐步了解到各种潮牌的进货渠道，并在东西巷开了一家潮牌店。可惜后来受疫情影响，这家店关闭了。
小张是北方人，性格比较爽快，动手能力比较强，曾在外地做过教培、导购，疫情之后也受到影响，于是就想找一些事情做。因为两人都对潮流服饰方面感兴趣，又有创业的想法，于是一拍即合。
两人表示，他们洗鞋店的主要顾客是年轻人，这些年轻人追求时尚和生活品质，但又经常疏于清洗打理鞋子，而洗鞋相比洗衣服来说又麻烦很多，因此他们有把鞋子送去清洗的实际需要。
有了这个洞察，两人到外地进行了市场调研，都认为潮流“洗鞋店”这个项目比较有潜力，于是从去年开始投入到了洗鞋店的创业中。
花一两百元为鞋美容成为一门生意
创业初期，小尹和小张手头上的钱并不宽裕，于是两人动用了自己积累的人脉，装修、陈设等能省就省。
开张前两个月，店里的经营状况一般，小张说：“新店开张还没有打开市场，也没有经营的经验，很多顾客甚至都不知道店的位置。”
之后，两人开始主动出击，跟一些商超洽谈合作、提供主动上门收鞋服务、在商圈开展摆展台等活动，渐渐地，店铺的生意慢慢有了起色。
“洗鞋店已经经营了一年多，生意也逐渐稳定下来了，旺季一周能有100双鞋，平时一周也有超过20双鞋到店里进行护理。”小张说。
记者留意到，根据该店的价目表，最便宜的常规洗鞋服务的价格是69元，除此以外，补漆、翻新等也是该店的服务项目，需要单独收费标准从89元至128元不等。
“如果一双鞋既要清洗，还要补漆或翻新，那么一次性收费就达到一两百，并不便宜。”小尹说，“有的顾客长期在店里洗鞋，一次充值数千元，一次拿来十多双鞋洗，也是常有的事情。”
消费者之所以愿意花那么多钱洗鞋，小尹认为主要是店里的服务够精细，也够专业。
小尹说，常规洗鞋店一般都是鞋子进行水洗，这样容易造成鞋子褪色。“一些奢侈品鞋子，本身的价格可能高达数万元，如果用传统的方式清洗，消费者很难接受。”他说，“而我们店在清洗奢侈品鞋靴时，会使用特殊的绒毛刷和无腐蚀的清洁剂，并采用全手工方式进行清理。”
小尹说，这样的做法比传统水洗耗时、耗力，收费自然更高，但这样精细化的服务，也满足了一些消费力较高人群的需求。
还比如，一些价格较高的鞋子，当出现褪色、擦伤等情况时，消费者舍不得扔，就想修补一下;另外，更换球鞋易损件，也需要专业的采购渠道，这些精细化服务都成为高档洗鞋店得以立足的杀手锏。
高价洗鞋背后的经济现象
记者走访市场发现，除了小张、小尹经营的洗鞋店之外，桂林类似的高档洗鞋店、洗鞋工作室如今也慢慢多起来了。
在七星区高新万达商圈，记者还找到了另一家类似的鞋类洗护专营店，服务价格从19.9元至98元不等。
类似的店还开到了小区附近，在七星区兰乔圣菲小区也有一家这样的洗鞋馆，专营洗鞋、奢侈品护理，洗鞋价格从39元至89元。
相比于这些鞋类洗护专营店，普通洗衣店虽然也有洗鞋服务，但单双价格大多在20元左右，且没有补色、维修等项目。
在与各家鞋类洗护专营店经营者交流过程中，记者发现他们的主要顾客群体都是30岁以下的年轻人。
市民吴女士说，现在生活水平提高了，各种需求也都出现了变化，虽然洗鞋行业由来已久，但顾客们对洗鞋的要求显然和之前的不一样了，一些高档洗鞋店提供的服务更精细，也更专业。
对此，广西师范大学经济管理学院张海丰副院长表达了自己的观点。
张海丰说，随着社会经济的发展，各种商业模式也在不断的创新发展，例如外卖、快递等的出现，就给我们的生活提供了很多方便。
从消费升级的发展趋势来看，人们“变懒”已经成为一个不可逆转的趋势，很难想象一个城市突然没有快递、外卖的生活。
另外，以年轻“潮人”为代表的消费者对生活质量要求更高，催生了服务市场的细分趋势。
对精致服务类项目的需求，已经成为了追求生活“便捷”和“品质”两条赛道的交会点，既要生活便捷，又要生活更具品质，服务更精细、更专业的洗鞋店也正是这样需求的外在体现之一。
“不断提升精致服务赛道的品质，以更加精细化、家居化、个性化生活服务，有可能成为消费市场的‘新风口’。”张海丰说。记者陆鑫 见习记者李贝 文/摄
