据统计，我市市场监管部门大力开展“诚信经营 放心消费”创建活动，目前已吸引1918户诚信经营者加入“诚信经营群”。
图为龙胜各族自治县民族农贸市场每摊位均公示放心消费承诺书
我市自2018年底开展放心消费创建以来，坚持全域推动，积极发挥正向引导作用促进行业自律、提升商区管理水平，逐步推动放心消费创建进入各行各业，消费者权益保护进一步强化，营造了安全便利的消费环境，让百姓能消费、敢消费。特别是2021年，在秀峰区东西巷步行街开展了“阳光厨房·放心消费”活动，打造象山景区成为“诚信经营·放心消费”景区，在龙胜各族自治县民族农贸市场开展“公平交易·放心市场”活动等系列活动，引导企业公开向社会承诺诚信经营，保证质量，赔偿先付，接受社会各界监督，以点带线扩面促使全市经营者诚信守法意识普遍增强，商品和服务质量明显提升，侵害消费者权益问题得到有效解决。
将消费纠纷化解在源头，是开展放心消费创建活动的一大特色。桂林市市场监管局通过把将强化经营者消费维权主体责任作为创建活动的着力点，多措并举重点落实经营者首问、赔偿先付等制度和线下无理由退货承诺，实现从源头处理好消费者投诉、自觉履行社会责任，促进经营者诚信自律的目的。目前我市累计创建放心消费街区(景区、市场等)42个，商户1918户，协会2个;创建活动从线下向线上延伸，参创电商企业59户，新增13%。去年11月，自治区市场监管局在桂林召开全区市场监管部门消费环境管理现场经验交流会，向全区推广“桂林经验”。
据悉，今年桂林市市场监管部门将提高标准、全域推动、部门联动、注重宣传，持续深入推进放心消费创建活动，结合桂林旅游城市的特点，打造一批放心景区、放心旅行社、放心酒店、放心餐饮和放心市场，让大众吃得放心，买得舒心，用得省心，游得开心。(文/图：刘勇)
