外卖小姐姐 心有阳光，奔波中看风景
□本报记者张苑 文/摄
娃娃脸、大眼睛、丸子头，脸上总挂着爽朗的笑容——3月4日下午2点多，见到美团骑手莫运凤时，她刚刚结束半天的工作，准备坐下来吃中餐。“其实也不算饿，我们做骑手的，车上总会备点饼干、巧克力之类，随时随地就解决了午餐问题……”她笑道。
莫运凤是一位“90后”单亲妈妈，十多年前她从老家玉林来到桂林打拼，原来经营着一家日用品店，生活过得平淡而简单。但性格要强的莫运凤并不满足于现状，她想趁着自己年轻努力打拼，让自己更充实，也想让孩子过上更好的生活。
“因为自己开店时间比较灵活，我想利用闲暇的时间再做一份兼职。”莫运凤说，平时她喜欢点外卖，在她看来，外卖小哥每天穿梭在大街小巷，生活充满了阳光和激情。这让她心动。于是，2021年7月，她应聘到美团公司，成为了一名外卖骑手。
每天在线9小时，不管严寒酷暑，只要有客户点单就立刻上路……自从当上外卖骑手，莫运凤每天的生活都是按分钟计时。刚入职时，正好是桂林最炎热的酷暑时节，每天开着电动车在烈日下奔波，对于一个爱美的女孩来说是“痛苦”的事。而莫运凤并不在乎这些：“晒黑点没关系，到冬天就自然变白了。”她调侃道，“其实比较痛苦的是冬天下雨的时候。桂林的冬天又湿又冷，骑电动车送外卖确实需要勇气!”
性格开朗的莫运凤不仅很快就和同事们打成一片，而且许多只有一面之缘的客户都喜欢和她多聊两句。“每天奔波虽然辛苦，但每次听到客户真诚地说句‘谢谢小姐姐’，心里就特别满足!”她告诉记者，工作半年多，大部分客户都能理解外卖骑手的劳动，偶尔有超时的情况，只要跟客户耐心解释总能得到谅解。“其实送外卖，和我做日用品经营是一样的，只要热情诚信对待客户，总会收获信任。”她说。
一次，莫运凤送外卖到一对空巢老人家。两位老人都年过七旬，其中一位老人常年瘫痪在床。看到这一幕时，莫运凤心里不是滋味，她将外卖餐送进老人家里，还帮助打扫卫生。后来，莫运凤把这对老人的情况告诉了同事们。从那以后，只要是这对老人点外卖，无论是谁送餐，都一定会送进家门。在时间允许的情况下，莫运凤和同事们还会帮助老人做一些事情。
“做外卖骑手虽然辛苦，但每天奔波的途中都能看到不同的风景，接触到不同的人，这样的生活充满新鲜感，挺好的!”莫运凤憧憬说，希望有一天能通过自己的努力，在桂林这座美丽的城市买房买车，让自己的生活充满阳光!
