新闻首页 > 图片 > 图片桂林 > 人物 > 图片内容


逐梦·桂林人:80后社区工作人员的付出与收获

查看原图 |  评论: 条 |  阅读: 次 |  时间:2014-02-27 15:46:35
收藏   分享到:
  • 社区由居民自治组织,既无执法权,又无行政权,而职责却很多:宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务;办理本居民地区居民事业的公共事务和公益事业;调解民间纠纷;协助维护社会治安……阳婷婷,是一名80后的社区工作人员,从2011年进入社区工作至今。她说:“社区是个筐,啥都往里装,社区工作是琐碎与繁杂的,但却是十分有意义的,因为社区是实实在在为居民服务。”1/19
  • 阳婷婷所在的城北社区居委会是2002年6月在原新建街委会的基础上成立的,属叠彩区北门街道办事处辖区。社区委员会5人,各类协管员8人,共有工作人员13人。社区下设86个居民小组,现有居民2460户,总人口7326人。由于地理位置原因,近年来,外来务工人员数量增多,流动性大,给社区工作增加了一些难度。图为社区所需要担负的工作的其中一部分。2/19
  • 阳婷婷主要负责的是辖区里的计生工作。社区计生工作从一对夫妇新婚、怀孕、生育、节育、上户、年老增资等等,一系列工作都有涉及。3/19
  • 劳动就业、低保办理、准生证办理、双拥征兵、甚至居民矛盾调解等等大小事务,都归社区管……图为阳婷婷所在社区办公室里贴出来的办事流程,方便群众了解。4/19
  • 小到社会实践盖章,大到办理低保手续……社区承担的工作,与我们的生活息息相关。图为阳婷婷在为居民办证件。5/19
  • 阳婷婷说,做为一名社区工作人员,最高兴的事是帮助到居民。她说,有一次因为帮一位阿姨办好的一些证件,阿姨当天就给她送来了油茶,这让她很感动。最难的事还是居民对她们的工作不理解。图为阳婷婷耐心地解答居民的提问。6/19
  • 阳婷婷说,他们会及时对辖区住户帐卡新增或更换,以便能在居民来办理居住证明、小孩读书证明、水电增容证明、火化证明、社区其他事务相关证明时,给予居民及时的服务。为了尽可能完善辖区的住户信息,他们会采取贴联系卡、进家入户、询问义务组长、电话联系等多种方式。图为阳婷婷展示给居民看的通知。7/19
  • 阳婷婷说,对于街道、社区来说,要真正像20年前那么“贴近”群众,已经不大可能了,但仍应想想办法,创新工作思路,做好居民们的“好管家”。图为阳婷婷自己做的一本工作日记,用来记录社区居民的基本情况和他们或许需要到的服务,以便及时服务居民。8/19
  • 年轻人来做社区工作会不会觉得枯燥无味呢?阳婷婷说:“其实社区里边的老人也挺喜欢见到我们年轻人的有时候,不是说像外人看着特别琐碎,怎么你一毕业二十多岁就管这个老大爷老大妈的呀,其实不是这样的,因为你在企业里你可能打打电话、去做做策划书还是写的东西多,像我们在社区里边还是走得比较多,一走你肯定就得跟居民去接触嘛。所以你获得的阅历,你获得的沟通的技巧也会比坐办公室要多得多。 ”图为阳婷婷的办公桌,带着年轻人特有的味道。9/19
  • 计生工作需要工作人员经常到辖区里走家串户进行摸排,及时掌握居民动向和需求。图为阳婷婷入户调查。10/19
  • 作为一名社区工作人员,阳婷婷说,他们都是通过日常工作摸排,及时掌握居民动向和需求,哪家新婚,哪家待孕,哪家需要办理生殖保健服务证、独生子女光荣证等。对于不方便来社区的居民,工作人员主动预约办证上门服务时间,利用下班和节假日休息时间,上门为居民办理所需的相关手续材料。图为阳婷婷去看一位还未出月子的产妇,同时跟她讲解小孩上户口等相关知识。11/19
  • 阳婷婷说,作为一名社区工作人员,从事着为居民提供公益性、社会化和福利性的服务,有人说它是一项公德无量的阳光事业,但真正身在其中的我们却能感受到一种“送人玫瑰,手留余香”的韵味。图为阳婷婷节前去看望贫困孤寡老人。12/19
  • 阳婷婷觉得做好社区工作,要对社区的一草一木有着深厚感情,对社区居民有着浓厚的感情和热情,任何淡漠社区工作的人都不可能做好社区工作。对于辖区里的孤寡老人,阳婷婷都记在心上,有时间的时候就会看看他们,陪他们聊聊天。13/19
  • 图为阳婷婷在陪辖区里的孤寡老人聊天。她说老人家见到有人陪她说话,就会很高兴。每次聊天,阳婷婷会尽量讲下好玩的事,逗老人家开心。14/19
  • “串居民门,忙居民事,暖居民心”社区工作者每天工作的真实写照。这其间,融合着社区工作者的心血、奉献、团结与互助! 图为中午休息时间,阳婷婷和社区同事吃饭,跟他们请教一些工作上的问题,力求更好地为居民服务。15/19
  • 作为一名社区委员,阳婷婷始终坚持把学习作为提高素质,完善自我的首要任务。她说只有时时掌握国家政策动向,才能及时为居民答疑解惑。图为阳婷婷在学习十八大相关材料。16/19
  • 上面千条线,下面一根针。阳婷婷虽然负责的是计生工作,但是其他工作仍然要做。图为阳婷婷准备出门去进行经济普查工作。17/19
  • 居委会要取信于民,就要知群众冷暖,多为群众办实事,办好事,要将群众满不满意作为衡量自己工作的最高标准。每年居委会都会请居民来为自己一年的工作打分,图为阳婷婷在给居民报告自己一年的工作情况。18/19
  • 社区的工作总的来说就是要上为政府解忧,下为百姓解难。这要求社区工作人员将社区服务作为社区工作的灵魂,了解自己所在社区的基本情况、特点,和社区承担的各项职责、任务,及目前的服务范围,并善于将政策法规的落实及行政管理的要求,化作为居民服务的过程,宣传社区各项工作的过程,更大程度的使居民了解社区,增强居民对社区的归属感和认同感。阳婷婷说,今后她将努力把工作做得更好,更好地为居民服务。19/19

版权归桂林日报社所有,未经书面授权禁止复制或建立镜像。 投稿邮箱:tougao@guilinlife.com

桂林生活网客服电话:(0773)2853120 2852488 传真:(0773)2853265 地址:桂林市中山中路39号南方大厦9-5号

经营许可证:桂B2-20040001