两个收入和背景完全相同的人,只是日常生活消费的智慧不同,一个善于精打细算,一个忽视消费技巧,那么 10年后,他们的当家理财和消费水平就会有很大的差别。
这是梁潮在本期桂林百姓文化大讲坛举的一个小小的例子。表面上看,梁潮给大家讲的是一个怎么买到物美价廉的商品的话题。其实,梁潮更注重的是在提倡一种积极的当家理财意识和积极的人生理念。“吃不愁穿不愁,计算不到一辈子都愁。”他用中国传统的谚语告诉大家一种理念:好计算,好日子;好理念,好人生。
主体产品白送:你就好好地享用吧
说到消费智慧,我们要懂得商家的定价策略。
梁潮告诉大家相关产品的定价策略———比如说,照相机是主体产品,而它的连带产品是胶卷,一般一台照相机能用上三五年,甚至十年八年,这就意味着相机赚钱才赚一回。但是它的连带产品———胶卷就不一样,用的次数比较多,销售量比较大。厂家会这样考虑,我把主体产品的价格定低一点,把附带产品价格定得高一点,我把赚钱目标放在连带产品上面。有时,卖胶卷的还会送照相机 (如四卷胶卷和一个傻瓜相机的捆绑包装 ),这是厂家通过放长线钓大鱼以求销量累积的一种手段。
同样,预交话费白送手机,量购桶装水白送饮水机,也是这样的道理。
梁潮认为,我们可以选择这种主体产品给我们很大优惠、甚至白送的销售模式进行消费。他说:“我们作为消费者,面对这种工商策略,应该充分享受我们的‘上帝待遇’。”
新产品:干吗要在又贵又不完善的时候买?
年轻人消费喜欢赶时髦买新产品,有些人买东西讲排场、重面子。市场营销专家认为,这不容易做到物有所值。
这样消费的例子很多。梁潮说,比如手机最早在桂林出现的时候叫大哥大,一部售价上万元。今天来看诺基亚手机,比较便宜的 480元,这个价格差别有多大?
这背后的市场学原理是什么?这是新产品的定价惯例,因为一个新产品从无到有,它需要大量研发推广费用,那么商家会想,我们把前面的投资成本先赚回来。
梁潮认为,新产品不仅贵,而且刚刚做出来还有许多性能不完善的地方。而中年人特别是老年人跟年轻人不一样,他们不会太过赶时髦,往往要等产品技术成熟时才消费,功能又完善,价格又回落。
“这是消费的策略,我们是在又贵又有毛病的时候来买,还是等产品完善、价格合适的时候来买呢?”梁潮反问大家。
质高价贵和物美价廉由消费者说了算
人们常常遇到这样的情况:一种是品牌知名度不是很高,技术含量不错,也好用,比起知名度更高的产品价格却明显低。比如小天鹅洗衣机、新飞冰箱、奥克斯空调、厦华彩电,它们的价位并不算高。另一种是品牌名气更大,质量较好,价格也较高,海尔的产品一般来讲都会比上面提到那些品牌的价格要高,甚至明显高。
这种时候你会怎样选择?
梁潮说,这个背后有一个概念,叫“价格领袖”———在这个行业我的实力比较雄厚,技术比较成熟,定价我说了算。定价偏高的价格领袖就是海尔这种类型的。而小天鹅洗衣机、新飞冰箱等这种采取的是渗透定价的惯例,也叫薄利多销定价的惯例。把价格定得偏低一些,它们这也是一种价格领袖,也有定价的话语权。
那么我们在选择购买的时候,是买一个可能用的时间没有海尔这么长,但是它的价格可能明显比海尔便宜的,合适的时候再买一个新的,还是选择买一个海尔的,这个质量不错,我用它十来年?这个选择权就在消费者手上,由消费者你自己说了算。
分级定价:自己用的就买实惠的吧
“一些产品喜欢分级定价。”梁潮给大家介绍一种商家的分级定价策略:商家对不同消费者要赚不同的钱,明明是差不多的原材料,差不多的做工成本,差不多的产品,但它做一个不同的销售对象定位,就把商品价格拉开档次。
比如一个品牌的月饼,用豪华包装 280块钱一盒,又出一种中档包装的 140块钱一盒,再出一种普通包装的 70块钱一盒,最后还出塑料袋包装的,几块钱就能买到一个。“其实这些月饼在做工、用料、成本方面远远没有它们价格之间相差这么大,东西质量差别是有的,成本相差却根本没有这么多。”
这个情况,梁潮说,如果我们用来送人,我们买高档包装或者中档包装,人情面子比较好看;如果我们买回家里自己吃的,可以买价格比较实惠的,这个选择的权利完全在我们的手上。
声望定价:要货比三家
在桂林大家逛的商店,比如说联华、好又多、华荣、微笑堂等,梁潮说,一般来讲,他们有不同的顾客定位。在大商场中,微笑堂比较高消费一点,百货大楼比较普通一点;便利店和小超市的策略也有不同,华荣卖的东西一般要精致一点,联华卖的更加普及一点。
这其中就有声望定价的学问。梁潮说:“有的大型商场,装修比较高档一点,会让人感觉到它里面的东西应该是比较高的价位。但是,同样的商品如果你比较,你就会看得出来它的价位比普通商店有明显的差别。”
声望定价会有一种效果,造成让消费者只选贵的、不买对的这一种导向。梁潮说:“我们要针对这种导向拿出应对商家的技巧,消费者也可以跳出这种分级定价和声望定价的‘圈套’和‘陷阱’,货比三家,买到真正实惠的产品。这样商家和消费者互相促进,共同成熟。”
招徕定价:有真正的实惠
在桂林的商场经常看见用几种容易引人注意的商品搞大减价,甚至低于它的成本。如桂林的一些百货商场,每周都轮番用一些品牌在一楼大堂搞大减价或在原柜台搞限时销售。这样可以吸引很多消费者来抢购和关注。道理是什么?
这叫“招徕定价”,在较短的时间里面,在广大顾客中引起重视和光顾。其实大家买了便宜的东西以后,有时也顺便在整个商场逛一圈把别的东西买走,这样整个商场的销售量就跟着上去了,以吃小亏促大销售,商家顾客双赢。
这种情况有什么好处?梁潮说,让我们在逛的时候,碰上限时销售,还可以买一些平时想买而没买的打折商品,得到碰上面的实惠。
需求差异定价惯例
去市场买东西,最好固定在两三个摊位买,这样买容易得到明显的优惠。为什么?
梁潮说,因为摊主希望你下次还到他那儿买,薄利多销引来回头客。如果每次买东西分散在不同的摊点,不是他的回头客,形不成长期的数量累积,他不给你优惠。但是你不要只买一家,你只买一家,他好像是约定俗成的,他慢慢就不优惠给你,选三两家比较合适,他们都想争取你这个顾客。这是商家的顾客差异定价惯例中的一种。
心愿:当好这个上帝人的消费
生活在于选择,你想过上什么样的日子,很多时候靠自己。
梁潮告诉大家,会消费,日子过得好的人有三个共同的特点:一、都做家庭消费计划;二、习惯购买性价比较高的商品;三、总是争取优惠的折扣,所以有时候越有钱的人越会抠。
“我们国内消费者,作为上帝来讲,还有很多的路可以走,还有很多的待遇远远没有享受到。”梁潮说,我们在掏钱购物的时候,好像是在进行一场博弈,和厂家商家下竞技性的棋,不断把厂家商家定价技巧的“圈套”和“陷阱”化解掉,我们就越来越成为名副其实的上帝。“消费者是上帝,这个桂冠我们有,但是我们还要有智慧、技巧和能力当好这个上帝。”