下面我们聊一聊常见心理问题的识别与处理。
人的心理问题是纷繁复杂的，可以用两个词来形容，那就是五花八门、无奇不有。根据我二十多年心理学教学和实践经验表明，人的心理问题和表现是光怪陆离，因为时间关系，今天我在这里只选取三种最常见的心理问题来跟大家共同探讨一下。
第一种是际关系问题。人生活在社会上，难免就要与人交往，与人交往就会产生人际关系，但是随着社会形态的变化，竞争的加剧，压力的增加。传统的人际关系的理念和模式受到严峻的挑战，所以有的人一时还适应不过来，我们经常听到有人在议论：现在的人际关系是越来越难处理了、人情是越来越冷淡了、朋友越来越难交了，人与人之间的交往越来越功利和现实了，无事不登三宝殿，登门必有事相求，难怪有人这么感叹，现在客厅越来越大，但是客人却越来越少了，大家可能或多或少有这种体会，这确实从一个侧面说明了人际关系的一种变化，同样面对这种时代的变化，不同的人，他的心理感受和自我调整能力是不一样的，有的人喜欢埋怨人心不古，世风日下，对人际关系失去了信心，把自己封闭起来，导致人际关系越来越糟，有的人，积极认同和接纳他人，融入到社会当中去与别人和睦相处。前面我讲人际关系是否和谐是人际关系的晴雨表。有的人，他一心想跟别人处好关系，甚至读了很多书，掌握不少与人交往的知识，但是遇到现实情况，又是老样子，还是处不好；还有的人，跟一般的朋友关系处得很好，但是与经常接触的同学、同事和亲人，有厉害关系的人，他往往处不好；有的人跟下级和同级相处很好，但是跟上级搞不好，有的人跟同性处得来，与异性却难以相处，等等，这一系列的人际关系障碍，往往与他们的错误观念、不良个性和不良的交往方式有直接的关系。下面就如何搞好人际关系，我谈及几点的意见。
第一点，悦纳自己，不求全责备。悦纳自己就是能够愉快地接受自己，包括自己的缺点，我们要能够接受一个有缺点的自己，不过分追求完美，不对自己求全责备。因为在现实生活中，我们注意到只有能悦纳自己的人才会悦纳别人，只有能宽容自己的人才会真正地谅解别人。也只有这样的人才会受朋友欢迎。相反，对自己过于苛刻的人，也会无意识地苛求于人。这样的人自己活得累不算，还想一厢情愿地让别人像自己一样累，别人当然唯恐避之而不及啦！我见到的强迫症患者基本上都是这类过分追求完美的人。因此，要想搞好人际关系，首先就要学会善待自己。
第二点，理顺关系，知足常乐。人际关系是有层次之分的，有亲密关系，也有一般的关系。对不同层次的人，应该采取不同的心态和方法。但有的人在人际关系方面缺乏层次观念，习惯于用好朋友的标准去要求一般朋友，这样难免要失望，总觉得我对别人那么好，为什么别人对我却那么淡呢？其实，正如鲁迅先生所说：“人生得一知己足矣”。现实生活中更多地是普通朋友，互相间的距离要适度，既不要太近也不要太远，有人用身上长有箭鬃的箭猪来打比方，离得太近会互相刺伤，离得太远则不能相互取暖，因此，一般的人际关系如果能保持适当的距离反而更持久，更和谐，我们要学会知足，不要总想着建立更密切的关系。密切到一定程度，相互就要刺伤，反而一般朋友也做不成了。
第三点，换位思考，善解人意。处理人际关系的核心在于沟通，沟通得好，关系就顺，但怎样才能沟通好呢？方式方法很多，这里我只介绍换位思考法。换位思考就是要能够设身处地去体验对方的情绪和想法，理解对方，并且能够为对方着想。凡是遇到矛盾和纠纷时，经常设想一下：“假如我是他(她)，我会怎么想、怎么做呢？”这样一想，有好多不满和纠纷就不难解决了，相互之间只要理解了，心理舒畅了，关系也就融洽了。很多人以前可能也听说过换位思考，也觉得很赞同，但是，一遇到现实问题，还是老样子，为什么？因为换位思考不仅仅是一种方法，也是一种能力，它跟其他能力一样，也需要学习和训练，最好能将换位思考变成一种思维习惯，这样，久而久之，你就会变得善解人意了。
最后一点，顺其自然，不要太勉强。与人交往最讲究轻松、自然和愉快，只有这样的关系才会长久。朋友之间，难免要互相帮忙，但也很容易因此而产生矛盾。我有个朋友很讲义气，别人请他帮忙，他有十分力，决不使九分九，这是他经常挂在嘴边的一句口头禅，有一天，一个朋友向他借钱买房，他本人没有，便向别人借了五万元给朋友，朋友对他非常感激，并说好一年内归还，他也向借钱给他的人承诺一年内归还，但没想到，一年时间过去了，朋友经营的服装店生意不好，还不起钱，而借钱给他的人又等着急用，没办法，他只好二番五次地去催朋友还钱，朋友情急之下，只得亏本转让了赖以生存的服装店，才把钱还上，大家因此心里都不舒服，以后也就逐步疏远了，我那朋友没想到本来想帮助朋友，做件好事，最后竞落了个猪八戒照镜子，里外不是人的结局。他怎么也想不明白，就来跟我说，我说“朋友有困难肯定要帮，但要量力而行，同时，请人帮忙也不要强人所难。我帮助人有二个前提：一是对方值得帮助，二是我有能力帮助，二者缺一不可。”他听了以后，表示深有感触。
以上是我对如何处理好人际关系的一点体会和建议，不知大家是否有同感？下面我们来探讨一下心理障碍问题。所谓心理障碍问题就是比一般的心理问题要稍为严重一些的问题。
大家可能都已经感受到了，市场经济时代，竞争非常激烈，人们承受的心理压力骤加，譬如，教育问题、医疗问题、房子问题，使得各行各业、各个年龄段的人都面临着巨大的心理压力，学生有升学压力、年青人有就业和成家的压力、我们中年人则面临着事业与家庭的双重压力，在事业上处在一个承上启下的关键时期，是业务骨干，肩上胆子很重，在家里上有老下有小，中间还有老婆在吵，老年同志有保健的压力，身体健康的压力，还有跟子女和睦相处的压力，支援晚辈们发展的压力。有很多压力，但是怎么处理这些压力，如果处理不好就往往会产生和形成心理障碍。
大家也许亲眼见过或者听说过这样的情况：
●有的人以前很乐观开朗，现在却变得对什么事都不感兴趣、悲观失望、郁郁寡欢、感到自己很没用，甚至有轻生念头，这种情况心理学上称为抑郁。目前，抑郁有低龄化倾向，天津一项调查表明，8-15岁的中小学生中竟有15%的具有抑郁心境。我国每年至少有25万人死于自杀，相当于每两分钟就有1人自杀身亡，就在我们正在交流的这一会儿功夫，就已经有十几个人自杀死掉了！此外，每年还有150万人自杀未遂，而这些自杀者当中有相当部分都患有严重的抑郁症，如香港著名演员张国荣就是典型的抑郁症患者，甚至有人把抑郁症称作“成功人士的头号精神杀手”。现在很多名人都容易患抑郁症。为什么？因为成功人士和名人比普通人承担了更大的责任，心里承受着更大的压力。
● 除了这种情况，大家可能还注意到另外一种现象，就是有些人经常表现得紧张不安、敏感烦躁，或者坐立不安、来回走动、吃不香、睡不好，这在心理学上称之为焦虑。这种现象是普通存在的，我在我上台之前，我也有一点焦虑，但是我进行了自己调适，现在觉得我紧张吗？我曾经见过一个孕妇，她妹妹是个妇产科的医生，本来是住在妹妹家保胎的，没想到妹妹家的很多医学书籍，上面写的一些情况，让她感到非常恐惧，什么畸形、难产啦，她被吓倒了，坚决要求打掉胎儿，但是，丈夫和家里人觉得她怀个孩子不容易，年龄也不小了，所以不同意她打掉胎儿，这就引发了她的严重焦虑，特别烦躁，甚至整夜整夜睡不着觉，非常痛苦，经常抱着丈夫或母亲边摇边喊：“救救我啊！”有时还拿把水果刀在手腕处晃来晃去，弄得全家人不得安宁。后来她经过心理咨询，还是顺利地把孩子生下来了。
●可能还有一种现象，有的人在身体正常或者基本正常的情况，长久地、顽固地怀疑自己有病，头痛就怀疑是脑瘤、胃疼就怀疑是胃癌，经常到医院去看病，医生说：“经过检查，你没有病”，但他就是不相信，说是医生没看出来，不断更换医生，这在心理学上称之为疑病。我曾经见过一个女孩子，她是一个导游，老是怀疑自己染上了艾滋病，三番五次去检验，结果都是“阴性”，表明她没染上艾滋病，但她还是不相信，自己去检验不算，还想方设法动员所谓的“传染源”，也就是曾经与她交往过三个男朋友去检验，弄得别人都说她“神经病”。其实从心理学角度讲，说她患有神经症还真没错，因为疑病症本来就是神经症的一种，但是，平时老百姓讲的神经病就是精神病的代名词了，其实，从心理学和医学上讲，这是两种完全不同的病，神经病轻、有自知力、在一般医院的神经内科和心理咨询机构进行治疗，精神病重、自知力不完整或者完全丧失、需要在精神病专科医院治疗。所谓自知力，就是是否知道自己有病。一般来说自己主动来求医的往往是神经病，而被他人强行送来求医的往往是精神病。
●还有一种人，他明知某些想法和动作是多余的、没有意义的，但就是抑制不住地要去想和做，自己也为此感到很苦恼，这种情况在心理学上称为强迫。譬如：明知老公没有外遇，但心里抑制不住，总要去想这个问题，或者见到数字就要去想是什么意思呢；或者有洁癖，喜欢反复洗手，洗一个澡就耗掉半块香皂；或者出门时总担心门没锁好或者煤气没关好，忍不住还要回去推一下门、拧一下煤气阀，心里才能踏实，等等，现在患强迫症的人还是比较多的，而且基本上都是一些上进心非常强、自我要求特别严，过分追求完美、喜欢按部就班的 “好人”。如果强迫症患者来找你做咨询，你从来就不用担心他会迟到，如果那天他迟到了，就说明他的病快要好了。
●生活中还有一种情况，有的人害怕与人交往，有的人害怕与陌生人和异性交往，有的害怕高楼大厦、害怕空旷的广场、害怕得病上街戴口罩，害怕动物，连动物园里的老虎和蛇都不敢看，象这种情况，害怕尖锐的东西对着他，甚至对人体根本不可能产生伤害的羽毛他也怕，他这种怕是不正常的，是超乎寻常的恐惧感，这在心理学上称之为恐怖。我见过一个害怕羽毛的大小伙子，这个小伙子是搞装璜设计的，一米八的大个子，见到鸡鸭鸟等带羽毛的动物，他都会躲得远远的，心里特别紧张。他自己也说不清到底为什么，只是记得很小的时候被一群火鸡围攻过。
●除了恐惧之外，大家对另外一个情况比较熟悉，就是神经衰弱，有的人因心理压力大而失眠、敏感易怒、食欲不振、学习能力下降等，这也是心理障碍的一种。对脑力劳动者来说，神经衰弱比较普遍。大家也许体验过神经衰弱的痛苦，我们大脑有两个功能，一个兴奋功能、一个是抑制功能。大脑神经就像一条橡皮筋，如果长时间绷紧，把它拉得长长的，不松开，你觉得它还收得回去吗？如果用脑不科学，不懂得劳逸结合，长时间的用脑就造成对脑神经的损害，该兴奋的时候兴奋不起来，该抑制的时候抑制不住。有一个护士因害怕泄漏丈夫患肾癌的消息，长期承受心理压力，神经极度衰弱，导致严重失眠，吃药效果不佳，感到生不如死，最后差点自杀。北京某大学曾经发生过这么一件奇怪的事，一个前程似锦的经济学博士研究生，半夜用哑铃将同宿舍另一名博士研究生活活砸死，然后想跳楼自杀，但是，他爬上窗户一看，这么高，不敢跳，他一直坐在窗台上，直到被警察带走，最后警察在分析他的犯罪动机时感到很纳闷，他们不学一个专业，导师也不同，平时关系也还可以，那他为什么要杀人，原来他患有严重的神经衰弱，入睡困难、敏感易怒、自控能力下降，而另一个博士则刚好相反，体格健壮，入睡很快，而呼噜声特别大，那天晚上，他听着震天响的呼噜声怎么也无法入睡，忍无可忍，便失控杀了人。当然，不管你神经衰弱有多么严重，杀人是要偿命的。
●大家对经常出现在农村的“巫婆”、“神汉”，可能印象深刻，他们神秘兮兮，手舞足蹈，口里念念有词，装神弄鬼，有的人觉得挺“神”，其实，这是一种叫癔症的心理疾病。刚开始他们多因偶然的精神因素而发病，到后来则变成了有意识地利用人们对癔症普遍的不了解和迷信心理来坑蒙拐骗，杜撰出“鬼神附体”的把戏来骗取钱财，甚至把它当成了一种职业。当然，不是所有的癔症患者都会去当“巫婆”、“神汉”，那只是极个别的情况。癔症这种病表现千奇百怪，被称为“万能的装病者”， 但又检查不出有任何器质性病变。我曾亲眼见过三个癔症患者：一个武警战士因受委曲而突然说不出话来，但发音器官又没有任何问题，这叫癔症性失语（还有癔症性失明、癔症性失聪、癔症性僵直等）；一个妇女因经济压力过大而感到心慌气短，有濒临死亡的感觉，但又检查不出器质性病变；一个八岁小女孩子每天都喊肚子疼，尤其是叫她读书做作业时，疼得更利害，你可能认为这是她装的，其实，她是真疼。这种病，吃药也不管用，用心理暗示疗法效果却很好。
以上讲的抑郁、焦虑、疑病、强迫、恐怖、神经衰弱和癔症，都是因为心理压力过大，处理不当导致的比较严重的心理问题，今天我只是对它们的表现和特点做了简要地分析，让大家心里有个印象，以后遇到类似情况能够大致区分就可以了。心理障碍还有很多种类，今天就不多讲了。现在大家最想知道的可能是，如果自己遇到这类心理障碍怎么办？由于具体操作比较复杂和专业，在这里我只能给大家一个总的原则：争取早发现，早治疗，最好在专业人士指导下，进行自我调适，比较严重的还需要配合药物治疗，一般都可以调整过来，但有的可能时间会长一些，像强迫症这样的，一般都要几个月，甚至几年的时间才能完全调整过来，现在，有的网站上做广告，吹嘘说“解决了世界性难题”，一星期内就能治好强迫症，我看这是不可信的。
这是心理障碍问题，下面我们谈另外一个中年家长们或者老年朋友们非常感兴趣的一个话题，那就是青少年逆反心理问题。青少年主要是指那些11、12岁—15、16岁的孩子，做家长的可能有一种共同的感觉，孩子一到这个年龄段，就不再像以前那样乖巧和听话了，他们变得叛逆起来，喜欢自作主张、我行我素，甚至顶撞父母，不服管教，与家长对着干，家长叫干的偏不去做，家长禁止的就是要去做，个别的还会离家出走、夜不归家，让家长非常头疼。这就是人们常说的青春期逆反心理了。曾经有个家长无可奈何地对我感叹道：“早知道孩子这么难教，我就不要孩子了！”
一天，一个妇女带着一个15岁左右的男孩去咨询，孩子长得很高、也挺帅，但就是没个正型，一幅什么都无所谓，吊儿郎当的样子，一问才知道，那妇女并不是孩子的妈，而是姑姑，因为孩子有两三年都不跟爸妈说话了，更不用说跟爸妈一起走路了，姑姑说今天还是用哄骗的方式才把他弄来的。交谈之中，姑姑悄悄塞给咨询师一张纸条，上面写着：
1.逆反心特别强，曾经因父母骂了几句就离家出走几次，顶撞老师，中考临近，老师叫家长把他领回家复习，在家谁都不理，爸爸是警察，用手铐都镇不住他；
2.个性比较自私，没有任何亲情和感恩心理；
3. 悲观厌世，感觉什么都没意思，就是喜欢看武侠小说、玩网络游戏；
……
这个男孩的情况就属于比较典型的青春期逆反心理问题，当然也还存在着其他一些心理问题。
其实，孩子“不听话”是成长过程中的正常现象，心理学上称之为“反抗期”。“反抗期”的主要表现就是逆反和要求独立。人的一生当中，有两个“反抗期”。第一个“反抗期”在2-5岁，第二个“反抗期”在11、12岁—14、15岁，有的可能会提前或者滞后。第二“反抗期”伴随着“青春期”，孩子长得很快，几年功夫，个子就长起来了，他们也觉得自己是“大人”了，可以自作主张了，其实他们在心理上还是个“半成熟品”，甚至在父母眼里不过是个“小毛孩”而已，怎么可能让他自作主张呢？这就形成了孩子与家长的对立与矛盾。
另外，有的家长可能对孩子的成长规律不是很了解，还是习惯于用老一套来教育孩子 ，喜欢替孩子做主、用命令式语言、管束过严，甚至武断粗暴、打骂体罚，等等。这些不恰当的管教方式，往往成了激发矛盾的导火索，使孩子的逆反心理越来越强，以致形成敌对状态而无法沟通。
面对这种情况，家长怎么办才好呢？这是所有家长最迫切想知道的，其实，解铃还须系铃人，问题虽然在孩子，但根源往往在家长。家长光有爱心和教育热情是不够的，还必须了解孩子身心发展规律，学会因势利导，才能收到好的效果。据中央电视台报道，山东维坊市教育局搞了一个“百名专家进农村，百万家长进课堂”的活动，主题是“学习做家长，亲子共成长”，每个家长每个月至少要听专家讲3至4节课，课堂经常设在露天广场，家长顶着烈日，一听就是两三个小时，竟然没有中途退场的，这说明家长非常需要这方面的知识。
针对逆反期的孩子，我总结了八个字的应对策略，那就是：“尊重、满足、引导、限制”。家长要像尊重朋友一样去尊重孩子，要愉快地满足孩子的合理需求，要经常与孩子谈心和沟通，引导其思想和行为，要严格限制孩子的无理要求。这四者是不可分割的，有的家长片面强调满足或者限制的作用，结果往往适得其反。
前面我简要地介绍和分析了三种最常见的心理问题，对它们的表现和特点进行了一些分析，希望大家今后遇到类似问题时能够识别，并做出相应地处理。实际上，心理问题远远不止这些，以后若有机会，我很愿意与大家继续探讨。下面我们进入最后一个大问题：心理的自我调适。
前面已经讲到，心理问题是普遍存在的，几乎每个人都或多或少地经历过这样或那样的心理问题，但真正需要去看心理医生的仍然是少数，为什么？两个原因，一是我不知道这是心理问题，或者说不知道到哪里看，或者怕别人讥笑；二是经过自我调适恢复了健康。比方说我们面临一个大事情的时候，一个重大的事件在没有结束和见分晓的时候，我们往往比较紧张和焦虑。我注意到我原来的睡眠情况非常好，但接受讲课的任务之后，我每天的睡眠减少了2个小时，等我讲完了以后，今晚就好了，为什么呢？这个压力源消失了。譬如，我们考试前可能比较紧张、焦虑，等考完以后就会自然缓解；有的人工作上出现了失误、情感上遇到了波折，刚开始都觉得很难受、很痛苦，但经过朋友们的开导，或者出去散散心，转移注意力，经过一段时间的调理，心理就会逐渐恢复平衡。朋友们或许也有过类似的经历，这说明一般的心理问题，通过适当的自我调适，是完全能够恢复的。下面我给大家介绍几种最简单和实用的方法，据说心理调适的方法有几百种。我根据自己的经验，介绍最管用的八种方法。
第一种，树立目标。心理学研究表明，理想、信念是一个人的精神支柱，有的人可能会说，你是部队来的，讲得这么正统，我完全不是从这个角度出发，我是从实践中归纳总结出来的，我们的精神世界就像一座大厦，这个大厦的顶梁柱是什么，就是一个人的理想信念，心理学认为，理想信念是一个人心理的最高调适器，当一个人有了理想信念的时候，所有的问题就迎刃而解了。而目标则是一个人理想信念的具体化，所以，树立目标对人的心理健康至关重要。我们要善于给自己在不同阶段树立不同的目标，有了追求，人才不会感到空虚无聊。一个有严重网瘾的初三男孩说：“我也知道上网很无聊，但不上网更无聊。”由于他没有树立起学习目标，所以才觉得无事可做，百无聊赖的他，精神极度空虚，只好去网吧打发时光。不仅网瘾患者如此，那些无所事事，虚度光阴，喜欢叽叽咕咕、无事生非的人也基本上是这样的。他们就是因为没有目标。
第二种，敢于面对。人生逆境十之八九，也就是说绝大多数人在一生当中都要经历这样或者那样的挫折，但是有的人遇到困难就逃避，不敢面对。结果使情况越来越糕，心情越来越坏。其实，很多问题并没有我们想象的那么严重和难以解决。有个女孩特别怕黑，都上初中了，晚上还要开着灯才敢睡觉，好几年了，都是这样，她自己也感到很无奈，后来有人建议她去找心理咨询师，咨询师要求她每天必须一个人在黑屋子里呆一会儿，看看有什么事情发生，结果什么事也没有，经过一段时间的适应，她睡觉再也不用开灯了，心理学上把这种方法称为系统脱敏疗法。还有一个重点初中的学生，因害怕考试排名，只要他认为没把握考好的，他索性找借口不去考，久而久之，养成了逃避的习惯，使得问题越来难以解决。
第三种，学会比较。人生活在社会上，难免要与人比较，但有的人眼睛只盯着职位高的、进步快的、钱多的、房子大的、老婆漂亮的、孩子能干的，总而言之，你不比强，我才懒得跟你比，结果比来比去，自已总比别人差，不是怪自己无用，就是怨社会不公，心里越来越来不平衡。其实，换个参照系，跟自己的过去比，想一想那些比自己过得更穷苦的人，情况就大不一样了。就像我来自全州县一个非常偏僻的农村，我小时候的伙伴们基本上都在农村干活，面朝黄土背朝天，但我发现他们笑得比我还开心。这个说明他们自我调适得好，他们在青山绿水、田间地头和炊烟小巷中找到了自己生活的价值。
我认识一对夫妻，男的是车间主任，女的是技术员，有一个10岁的女儿，他们恋爱时，是厂里出了名的金童玉女，婚后生活也不差，大家都很羡慕他们，但女的却死命要离婚，也没别的理由，就是觉得老公没本事当官、也没本事赚钱、还不懂得浪漫，其实，在工厂车间主任也算是中层干部了，据说管着二百多号工人呢，当然，你拿他去跟当局长的老同学比，车间主任自然是微不足道了。最后他们离婚成功了，不到半年，女的后悔了，要求复婚，男的坚决不干。这就是不会比较的结果。
第四种，适当宣泄。现在有一个词很流行，那就是“郁闷”。现在各行各业都讲竞争，压力大，能不郁闷吗？就像生活垃圾不可避免一样，心理垃圾也在所难免。生活垃圾不及时清理，就会霉烂发臭，心理垃圾不宣泄，就会越憋越难受。所以，适当宣泄负性情绪是必要的。女性看起来没男性强壮，但平均寿命却比男性长，为什么？一个重要的原因，就是她们比较容易流眼泪，宣泄完了，心情也好了。我们男同志呢，男儿有泪不轻弹，压抑久了就容易出心理问题。现在有条件的心理咨询机构设有宣泄室，里面有橡皮人等抗摔打器材、有涂鸭墙，墙壁都是隔音的，大声喊一喊，也没人听见。其实，生活中宣泄的渠道很多，找朋友聚一聚、诉一诉、爬山、打球、休闲、旅游、写日记、写文章等等都起到很好宣泄作用，但宣泄不能过度，更不能损害他人利益。比如一个小男孩，他很压抑，他有自残的行为，他想让人打他，就想方设法去激怒别人。咨询师让他适度宣泄，刚开始砸旧玩具，最后竟然要砸电脑和电视机啊，这个就过度了。
第五种，积极暗示。心理学研究表明，心理暗示的作用是巨大的。每天给自己一个积极的心理暗示，犹如在自己心田里播下一粒良种，在适当的时机，它自然就会生根发芽、开花结果。我曾经读过一本心理学的小册子，是日本的一个心理学家写的，书名叫《好运是招来的》，他说你想要实现什么愿望，如果每天你都能拿出一定的时间来进行冥想练习，把你实现愿望后的具体情景想象得越具体、越逼真越好，这样有助于实现你的愿望。这讲的实际上仍然是心理暗示的作用。我对此深信不疑，这不是迷信。据说一个外国心理专家来中国讲课，结束时，他指了指台下的三名同学，然后郑重其事地说：“经过仔细观察，以我多年的经验，可以肯定地说，以后这三名同学的成绩一定会名列前茅”。后来这三名同学的成绩果然非常优秀。三年后，那名心理专家重还该校讲课，老师和同学们都非常钦佩他看人的眼光，但他却说，当时他只是随机指出了那三名同学而己，他是想给这三名同学一个强烈的良性暗示，因为他相信心理暗示能够创造奇迹。因此，我们对自己和对孩子都要以鼓励为主，多给自己和他人以良性暗示。
第六种，加强沟通。人与人之间关系搞不好，主要是因为相互不了解造成的。沟通很重要。既要勤于沟通，又要善于沟通，有了心理问题更要积极沟通，及时化解。沟通有三种：有效沟通、无效沟通和负面沟通。有效沟通的前提是平等。要善于用耳朵沟通，在沟通中听往往比说更重要。既使是说，也不是简单的说教，而是以启发性的提问为好。有趣的是：家长越喜欢指责和说教，孩子的问题往往越多、越严重，亲子关系也越糟。有个高二的女生宁愿放弃装有空调的大房间不住，却要去住低矮、潮湿、阴暗的杂物间，为什么？就是没法跟父母沟通的缘故。她家三口人，经常用互相指责和争吵的方式进行沟通，父母都是文化人，讲的道理都对，为什么孩子硬是不听？原因是父母对孩子责骂过多造成的，他们之间的沟通只用嘴巴，不用耳朵，属于负面沟通，双方讲得越多，感情越淡，矛盾越深。最后，孩子宁愿与宠物狗讲话，也不愿与生她、养她、爱她的父母沟通。
第七种，增强体质。“健康的心理寓于健康的身体”。一般来说，身体健康的人具有更强的心理承受能力，更容易保持心理健康。体育锻炼作为增强体质的重要手段，对人的心理健康也具有非常好的促进作用，尤其是在锻炼人的意志方面、在治疗抑郁、焦虑和神经衰弱方面，运动疗法具有不可替代的作用。有个中学英语老师，参加工作的第二年，就被安排当班主任，由于缺乏经验和自信，心理压力特别大，非常焦虑，导致严重地神经衰弱，晚上几乎睡不着，已休假在家，吃了药，虽然可以睡一会，但第二天起来，头昏昏沉沉，跟没睡着差不多，后来心理咨询师建议她每天去走路、爬山，越累越好，她很听话，每天早上七点就去公园爬山、走路，中午在公园吃点东西，直到晚上七点才回家，坚持了一周，晚上就能睡着了。
最后我给朋友推荐一种效果最好，境界最高，从某种意义上说，也是做到最难的心理调节法，我们心理学上叫升华超越。升华超越就是通过提升人生境界和道德水平，主动放弃个人利益，顾全他人和社会的利益。通俗地讲，就是要以德报怨、慈悲为怀、宽恕他人、无私奉献。也许有人会说，这是傻子才想得出的“笨招”，殊不知这才是最聪明的人应对困难和挫折的大智慧，他们大智若愚、心底无私天地宽、退一步海阔天空， “扬州八怪”之一的郑板桥，信奉“难得糊涂”、“吃亏是福”，我认为拥有这种人生境界的人，才是最健康、最幸福的人！
朋友们：今天，我就准备谈到这里了，孔子说“四十而不惑”。我愿意将自己“不惑之年”对人生的感悟作为礼物送给大家，与朋友们共勉。
我认为健康的人生应该有三种状况，第一是谦虚谨慎的姿态，第二是积极平和的心态，第三是开拓进取的势态。在这三态当中，我认为最重要的是积极平和的心态，积极而又不冒进，平和而又不颓废，我衷心地祝愿朋友们都能具有这“人生三态”！都能拥有一个健康的、和谐的、辉煌的人生！谢谢大家！
主持人：听众朋友们，下面是谢老师和大家交流互动的时间。
提问：谢教授你好，今天我听你的讲座非常有感悟，你特别提到香港演员张国荣，通过他我想到一个问题，行为和性别之间存在差异性，这个人怎么调适？
谢裕中：这个问题要看他对自己的性别能不能有一个很好的认同，比方说，男孩子，他不是很好地认同他男性的性别，他觉得作为一个女孩子可能会更好，像这种情况的话，我觉得首先要从观念上认识到这种性别认识错位的危害性，比如这会影响到今后的择偶成家；第二要用行为控制疗法改变他这种认识，比方说男孩子他有时候喜欢自己的同性，这个就要有意识地回避和控制，经过这样一段时间的调整，我觉得这个问题是可以改善的。
提问：我有一个比较实际的问题，我的堂哥，他沉迷于武侠小说里面，他可以不洗澡不吃饭等，都在看武侠小说，我们怎么可以帮助他解决这个事情？
谢裕中：这个我曾经接受过几例，这种情况有过，第一他要有求助欲望，把他想改变自己现状的欲望激发出来，有了求助欲望之后，后面还是行为控制、逐步改进，还是采用循序渐进的方法。还可以结合奖惩，比方说他最想得到什么，要把它作为一个目标，如果做到了这个可以得到。
提问：……怎样办？（聋哑人说）
谢裕中：前面说什么我没有听懂，但是我听到他最后一句，“怎么办”，说明她心理上有是有需求的，我们对有残疾的人要多一份关爱，要多去关爱他们，理解他们，不管她说的是什么问题，我相信在大家的关爱中，都会变得越来越少。
提问：升华超越必须高的境界，我们经常遇到一些对自己不利的人，他们经常做一些小动作，怎么以平和的心态对待这他们，放任的话，可能造成进一步的伤害，那怎么用平和的心态去保护自己？
谢裕中：她这个问题很现实，现在竞争很激烈，相互之间有厉害冲突，有个别人道德水准比较低和个性不好，不是那么很光明正大和高尚怎么办，我觉得第一，还是通过正当手段与他进行沟通。如果这种方法不能解决问题，我觉得应该把损失降低到最低程度，如果你跟他一样以牙还牙，我觉得不可取。这是我个人的看法。
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