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【平安桂林】18年里调解矛盾纠纷上千起 莫智尧:群众身边的“和事佬”

核心提示:平乐县司法局平乐镇司法所所长、调委会主任莫智尧,自参加工作以来一直在基层司法所、人民调解委员会工作,至今已有18年时间了。他以强烈的工作责任感和社会使命感,投入到人民调解工作中,化解了各种社会矛盾纠纷,营造了和谐的社会环境。由此,他也被群众称为身边的“和事佬”,深受群众敬重和爱戴。前不久,莫智尧还荣获了“全国人民调解工作先进个人”称号。

 


莫智尧在纠纷调解现场工作。(莫智尧供图)

  平乐县司法局平乐镇司法所所长、调委会主任莫智尧,自参加工作以来一直在基层司法所、人民调解委员会工作,至今已有18年时间了。他以强烈的工作责任感和社会使命感,投入到人民调解工作中,化解了各种社会矛盾纠纷,营造了和谐的社会环境。由此,他也被群众称为身边的“和事佬”,深受群众敬重和爱戴。前不久,莫智尧还荣获了“全国人民调解工作先进个人”称号。

  从“菜鸟”成长到“高手”

  “搞调解工作,我不是科班出身,我是半路出家,所以我付出了更多精力在这个上面。”6月6日,莫智尧接受记者采访时这样说。

  1999年,莫智尧从广西大学毕业,所学专业是办公自动化设备与运行,随后他进入平乐县福兴乡政府工作,担任司法助理员,从事调解工作。莫智尧还记得自己第一次参与矛盾调解的紧张心情,那时候他毕竟不是学法律知识出身的,对法律法规也是一知半解,要解释给别人听,还要别人听明白感觉很难。然而,他更担心自己没有调解矛盾的经验,怕一不小心说错话。

  为此,莫智尧迅速调整心态,找到了自己的短板,一是缺乏调解经验,二是缺乏一定的法律知识功底。后来,莫智尧找出大量调解成功案例出来阅读,并找到相应的调解人,虚心请教前辈的经验,尤其是详细了解解决问题的过程。

  同时,莫智尧利用闲暇时间翻看了大量法律方面的书籍,特别是系统地学习了《民法总则》、《人民调解法》、《婚姻法》、《合同法》、《土地承包法》等,因为这些法律知识在调解工作中经常需要用到。

  逐渐地,莫智尧掌握的理论和实践紧密结合,这让他进步非常快……

  “调解过程中,不用讲太多的法律知识,我们毕竟不是法官,我们的出发点就是解决问题。为此,对待任何一起需要调解的矛盾,我都把法律条款作为底线。底线不能越,然后再跟他们讲理,也让他们双方讲理。”莫智尧告诉记者,凡事都有理,老百姓都是讲理的,这个“理”就是道理、道德和人情世故。

  莫智尧说,调解工作要讲究方法。比如矛盾双方所在家族的长辈或者村委干部,以及村里一些德高望重的老人。他们人生经历丰富,看事情眼界宽广,让他们参与到调解工作中来,往往能事半功倍。

  根据自己的工作经验,莫智尧组建和完善了镇“四级”人民调解网络建设,在村屯中组建由理事会、家族族长、村中有威望长者组成调解组织,对初级、简单的矛盾纠纷进行先期调解,形成一级调解;各行政村委、社区、法治村长组建二级调解组织,负责调解各村屯调解不下的矛盾纠纷;由政府挂村、包村工作组组成的三级调解组织,负责调解村调委会无法调解的矛盾纠纷;由镇调委会、司法所、综治办等职能部门组成第四级调解组织,负责调解全镇疑难、重大矛盾纠纷。从而实现了“小纠纷不出屯、中纠纷不出村、大纠纷不出镇”的矛盾纠纷化解目标。

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