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顾客在吃饭时吃出5只蟑螂 餐厅称是火龙果籽(图)

 

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胡女士现场拍下的图片

    餐厅:是火龙果籽 顾客:幸好拍了照

    商报讯(记者吕达实习生谭建摄影报道)昨日,本报报道了微博网友“胡桃妞elisha”在海口万国大都会芭蕉亚洲餐厅“吃出5只蟑螂”的遭遇后,引起了海口市民的广泛关注。

    4月24日,海口市食品药品监督管理局的工作人员到该餐厅进行了调查,表示“没发现与蟑螂有关的痕迹”。该餐厅服务员则称沙冰内出现的5只蟑螂可能是误会,“因为火龙果的籽是黑色的。”网名为“胡桃妞elisha”的海口市民胡女士觉得这样的答复很不可思议,幸好自己当时拍了照片当作证据。

    检查部门没发现与蟑螂有关的痕迹

    4月24日下午17时,当商报记者来到万国大都会芭蕉亚洲餐厅时,餐厅负责人与食药监管局的工作人员已经开始了调查。一见到记者,食药局的工作人员王医生便表示,在刚刚检查的过程中,没有发现与蟑螂有关的痕迹。王医生认为,一下子5只蟑螂,不得不让人猜测,事情的原因或许有另外的可能性。

    他说,从我们现场检查来看,我觉得我有这种怀疑是很正常的。你要知道这种事情一旦报道出去,就会涉及我们监管部门对餐饮服务行业的监管力度够不够等问题。王医生称,曾经有一老一少两个女的在某某餐厅吃饭时,在馒头里放老鼠屎,意图让饭店赔偿损失。

    餐厅沙冰里火龙果的籽是黑的

    王医生问记者,你们来采访后,餐厅承认是他们放的蟑螂吗?说完转头问服务员:“你们承认了吗?你们当时跟记者都说什么了?”

    餐厅工作人员给出这样的解释:“首先我说我们赔礼道歉了,我还说沙冰里面有火龙果,火龙果的籽是黑色的,所以可能引起了误会。”

    当事人消费者遇类似事件须取证

    对于餐厅的说法,当事人胡女士表示不可思议,幸好自己当时拍了照片留作证据。胡女士告诉记者,一开始餐厅服务人员并没有道歉,而是提出要为胡女士换一盘沙冰,并将蟑螂的出现称为“天热飞虫飞进去的”。胡女士表示,他们还想马上把盘子换掉,我坚决不肯。

    胡女士愤怒地说:“如果我想敲诈餐厅,我为什么不提条件?我只是想把我亲身经历的事情公布出来,已引起广大消费者的注意。另外,以后遇到类似事件一定要拍照留下证据,以保护自己的合法权。”

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