为深入贯彻国家“放管服”改革和优化营商环境工作部署要求，以优化制度供给持续推进政务服务效能提升，该局积极优化业务流程的举措落地见效，通过优化办理流程、精简受理要件、整合公共资源、提升服务效率，为用户带来全新的办电体验。
“您好！我们现在推行联办服务，电表过户和改类这两项业务可以联办，您只要申请一个工单、提供一份材料就行了！”近日，南方电网广西桂林供电局城南供电分局供电服务班客户经理在为辖区蒋家村的袁秀祥客户办理低压过户业务时介绍到。
据了解，在传统的业务规则中，用户办理电表过户和改类业务需要先发起过户工单，归档后再发起改类工单，客户经理还要现场勘查核实，在公司作业标准中，两项业务时限要求在20个工作日内完成，且用户需要提供两套资料，来回奔波过程繁琐。推行“过户+改类”联办业务后，用户申请所需资料大幅减少，最终业务用时提升率达95%。
“实在没想到，一个电话你们就来了，还指导我使用南网在线APP，线上就可办理各项用电业务，这个新速度和联办业务值得点赞！”用户很满意高效便捷的服务，当即表示办电体验非常好。
（董雨晴）
