“在外忙碌了一年，刚回到家，没想到这么快电表就安装到位，春节用电放心了。”近日，家住平等镇庖田村老木组的吴进邦，对南方电网广西新电力投资集团龙胜供电有限公司工作人员提供的暖心服务赞不绝口。
吴进邦一家三口常年在外打工，临近春节，他回到老家准备为新建的房子安装一块照明表。龙胜供电公司瓢里供电所客户经理了解情况后，现场指导用户下载"南网在线" APP 并且提交了用电申请，工作人员于次日为用户装表接电，让用户用上了“放心电”。
随着春节的临近，龙胜县各乡镇将迎来外来务工人员返乡高峰，为满足务工人员返乡后的用电需求，龙胜供电公司提前做好业务梳理，合理调配营业厅值班人员，及时高效为客户办理各种用电业务。同时，工作人员还在车人流量大的高速路口，返乡人员集中的村屯路口，游客聚集地张贴宣传横幅，引导返乡人员及游客有用电问题及时联系供电所服务热线。片区客户经理主动服务，指导返乡人员使用“南网在线” APP ,发放安全用电温馨小贴士、客户经理名片等形式，形成有事联系客户经理的良好氛围，进一步优化电力服务。
截至目前，龙胜供电有限公司在节前共为返乡人员办理的用电业务32份，提供上门服务15次，消除各类安全隐患6处，发放安全用电宣传册等宣传资料300余份，让群众过上一个亮堂祥和的新春佳节。（郑兴凤）
