消费者期待的“双十一”购物节即将来临，对于这个一年一度的重要商机，各大电商早已开启造势模式，“抢红包”、“预付定金直减”等活动让消费者应接不暇，消费者也纷纷摩拳擦掌开始装填购物车。但狂欢背后有风险，诱惑下面有陷阱，桂林市消费者协会提醒消费者在享受购物快乐的同时要注意以下事项。
平台选择要谨慎
消费者要注意选择正规的平台，选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物网站，做到货比三家;要通过正规应用商店下载最新版本的官方购物软件，不随意点击网页、软件中的不明链接和小程序进行交易;下单前要了解清楚商品相关信息，不轻信绝对化用语、私下承诺和低价产品。
直播购货要理性
近年来直播带货的煽动性很强，利益导向吸引明星、网红对直播行业趋之若鹜。建议消费者在观看直播时，要把对明星、主播的个人喜好与消费信任区别开，将注意力转移到产品本身上来，下单前要充分了解商品的价格、质量、功能等信息，不要被直播间“数量有限”、“秒杀”等商品短缺、价格优惠的氛围所蒙蔽，避免冲动消费。
留心促销防套路
消费者在选购商品时要仔细阅读商家促销活动规则，对于不明之处应及时向商家或平台客服咨询。各类促销活动要理性面对，下单前要认真阅读各平台和商家的预售及促销规定，详细了解定金及尾款支付时间、退还条件以及优惠券使用条件、折扣范围和期限等内容，不轻信“特价”、“清仓价”等促销信息，切忌与卖家私下交易。
安全防范不放松
消费者要提高警惕防范形形色色的诈骗活动，例如以中奖、秒杀、退货、退款等名义的电信诈骗。购物时要仔细阅读各电商平台相关隐私政策及条款，非必要时不提供个人相关信息，尤其是身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息。付款时，选择安全的第三方支付平台支付，不轻信商家以任何理由要求的直接转账、扫描不明二维码等方式付款。同时，及时销毁带有个人信息的资料单据，防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。
依法维权靠证据
消费者通过网络购买商品，应及时向商家索取并妥善或保管支付记录、电子交易码等有效购物凭证。发生消费纠纷时，首先及时与商家、平台协商，若协商不成，可拨打平台或商家所在地的12315、12345热线投诉举报，及时、依法维护自身合法权益。
文：杨宏江
