近日，为进一步增强服务企业的本领，桂林市产品质量检验所开展了一期以“增强服务意识与技能”为主题的培训。
该所负责人向参训人员宣贯了全心全意为人民服务的思想，讲述了张思德、雷锋等服务楷模的先进事迹，分享了身边的服务榜样的故事，强调了服务的重要性和必要性，进一步提升全所干部职工的服务意识。通过生动的案例分析和互动环节，让全体干部职工掌握着装规范、语言沟通、交往礼仪等实用服务技巧。同时，还举一反三地剖析服务中存在的突出问题，提出整改措施，强调要从“坚持人民至上、把人民放在心中最高位置”的高度来做好检验工作。此外，该所业务骨干还分享了服务企业的实践经验，指出通过主动沟通、及时跟踪和提升业务能力，以优异服务质量和过硬的技术取信于企业。(文：阳文政/图：毛振宁)
