近日，邮储银行桂林市中山北路商贸城支行加强警银联动，认真执行桂林市取款、转账、汇款“三必问”，成功识别并拦截一起可疑交易，涉及金额高达100万元，守护群众“钱袋子”。
2024年8月1日下午，一位客户走进邮储银行桂林市中山北路商贸城支行要求办理100万元的大额转账业务。银行工作人员在"三必问"过程中，发现客户对转账用途描述不清，而且业务办理过程中多次接打电话。工作人员迅速意识到情况异常，一边提醒客户注意资金安全，一边以核实情况为由稳住客户，随后迅速向附近的派出所报警。
桂林市公安局叠彩分局北门派出所民警迅速赶到现场核实情况。在民警与银行工作人员的耐心劝解下，客户最终意识到自己可能被诈骗了，放弃了转账的想法，避免了资金损失。离开前，客户对工作人员表示感谢，赞扬了她们敏锐的反诈意识和专业的处置能力。
今后，邮储银行桂林市分行将继续秉承以客户为中心的服务理念，始终将打击治理电信网络诈骗作为重点工作，密切警银联系，不断加强风险防范能力和力度，为广大客户创造更安全、更可靠的金融环境，守好人民群众“钱袋子。(蒋存芳)
