【南方电网】阳朔供电局:“首席客户经理”上门服务为客户“解真难”

来源: 桂林生活网 2024-04-16 15:53:57 我来说说 阅读

  2024年1-3月,南方电网广西桂林阳朔供电局党总支坚决落实重大项目、重大客户“首席客户经理”机制,深入了解客户的电力需求,收集客户意见和建议,为客户提供更加精准、高效的服务,进一步提升服务质量和客户满意度。

  在漓江阳朔段,纯电动力游览排筏相比传统燃油排筏,具有环保、安静、舒适的优势,不产生尾气排放和油污滴漏,游客更能沉浸式体验‘筏行碧波上,人在画中游’的美景。

  为加快推动漓江竹筏“油改电”工作,桂林阳朔供电局党总支书记李来斌多次走访阳朔县漓江景区管理有限公司总经理廖浩,就漓江竹筏油改电试运行、电动竹筏全覆盖进展及混电游船设想等进行了深入交流,通过对电动竹筏的用电量、用电高峰时段、用电设备等分析电力需求特点,解答企业的电价政策疑惑,帮助企业用足用好政策,实现稳产增产。

  “现在漓江景区观莲、杨堤、兴坪三个码头投运的300条纯电竹筏自投运以来给游客带来不一样的体验感,反响很好,同时对企业有极大的降本增效。下一步,我们将全面覆盖投运1100艘电动竹筏。”阳朔县漓江景区管理有限公司总经理廖浩说。

  桂林阳朔供电局通过以客户需求为导向,立足电网技术、供电服务等资源禀赋,积极落实“首席客户经理”机制,扎实深入做好服务企业攻坚升级行动,用好促进工业企业稳产增产措施。1-3月,阳朔县全社会用电量1.72亿千瓦时,同比增加13.91%,其中,充换电服务业电量增加192.82万千瓦时,同比增长142.87%。(吴恩燏)


责任编辑:李毅兰
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