3月29日，#小米回应无法退定金问题#登上热搜第一。
3月29日消息，记者获悉，小米汽车SU7上市发售后，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。
维权平台投诉
小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。
不过有消费者指出，自己是“误锁单”，小米汽车APP的购车流程没有明显提示，存在误导消费者的情况，这损害了消费者权益。一位预定了海湾蓝标准版小米SU7的消费者表示，“小米方面没有明确告知选择配置就是锁单不退款，锁单确认时也没有验证确认的流程，没有签字画押，没有二次确定支付。即使是去4S店购买，确认核对订单后也需要本人再次签字二次确认，但是小米汽车什么都没有。”记者注意到，在小米汽车APP的确认定购页面，定金须知中明确提到“锁定配置后，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退”。
网友评论
此前报道
3月28日晚，汽车圈最轰动的事情就是小米的首款汽车上市。时隔三个月，小米SU7的价格终于揭晓。小米集团董事长雷军在发布会上宣布，SU7分为标准版、Pro超长续航版和Max版本，售价21.59万-29.99万元。（此前报道：刚刚！小米汽车价格公布）
发布会前，比亚迪、理想、小鹏、蔚来等众多国产新能源汽车品牌祝贺小米入场，尽显格局！
据小米汽车的官方微博消息，4分钟大定破万，7分钟大定破2万，27分钟大定破5万。
小米还特别推出了SU7创始版，限量5000台，4月初即可开始交付，创始版有限定的金属字标、限定专属编号铭牌，还有创始版专属礼盒、免费升级的碳纤维后视镜，仅有标准版和Max版。当晚发布会结束，5000台SU7创始版被抢空。“我还没来得及刷新就没了。”看完发布会后，晚上10点，心动的数码爱好者田木准备去付定金，却显示已售罄。当晚，小米汽车发布会的直播群里格外热闹，记者的朋友圈也基本被小米汽车刷屏。记者发现，长达2个小时的发布会，仅微信端的直播间观看人次达到近400万，足见小米的关注度和人气。
据了解，小米SU7标准版、Max版4月底启动交付，Pro版5月底启动交付。小米SU7全系长续航，在CLTC工况下标配起步续航为700公里。小米SU7 Max版同时实现2s级零百加速和800km+续航。
来源：红星新闻、财联社、红网、网友评论
