龙年春节临近,年会聚餐,旅游出行、观影娱乐……各类消费全面复苏,不知您是打算留守本地过新年,还是外出旅游迎新春呢?为确保桂林市民和广大游客度过一个欢乐、祥和、平安的春节,桂林市消费者协会发布新春消费提示,提醒大家春节消费6个注意。
一、购买年货要理性,谨防购物陷阱
节日期间商家的各种打折促销活动层出不穷,消费者选购商品应理性消费,按需购买。在实体店置办年货最好货比三家,切莫因低价障目,盲目消费。参加促销打折活动前,要详细了解活动规则,留意商家的促销时限和限制条件等。线上购物时,应选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台,不点不明链接,不登录陌生网站,付款时选择可靠有保障的第三方支付,不私下交易,不给不法分子可乘之机。
二、选择正规餐厅预订年夜饭
消费者在预订年夜饭时,要选择证照齐全且干净卫生的餐厅,并根据就餐的人数合理点餐,弄清菜品内容、规格、价格等关键信息以及相关收费项目,与商家以书面形式确认,避免因电话预定或考虑不周而产生消费纠纷。
三、预付式消费要当心,谨防卷款跑路
春节期间是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期,消费者要仔细了解商家的资信情况,注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。每次消费后,消费者要向经营者索取相关凭证,提防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。
四、家政服务需选择正规家政公司
春节前后也是消费者选择家政服务的高峰时段,消费者除了务必选择正规的家政服务公司外,在预约服务时,还应以书面形式约定服务内容、价格、时间和违约责任等;在接受服务时,尽可能安排家庭成员陪同,避免出现贵重物品丢失或损坏等纠纷。
五、外出旅游重安全,合理规划不可少
跟团游应选择资质良好、信誉高、口碑好的旅行社或网上旅游服务平台,注意查阅合同中有关行程、景点、交通、食宿标准等约定,充分了解违约金、退款条件、退款比例等细则,并签订正式合同,明确标注相关服务标准。若是自驾游,则需提前了解途经地和目的地的天气、交通、景区情况等重要信息;注意做好防寒、保暖、防滑等必要措施;合理安排行程和住宿,尤其要留意有关退改规则;注意检查和保养车辆,切记不冒险前往违规私设“景点”。同时,在旅途中不要轻易购买贵重商品,如需购买,要检查货品、保修单据、说明书、鉴定证书等凭证是否齐全,确认是否能够保修,并要求经营者将产品的等级、质量标准等相关信息予以标注。
六、购买、燃放烟花爆竹要注意安全
购买烟花爆竹必须到正规烟花爆竹网点购买,千万不要购买或携带来路不明的“黑炮”、“黑花”。燃放烟花爆竹要在政府部门指定的地域范围内,选择安全、开阔的场所燃放,并远离人群和车辆。未成年人燃放烟花爆竹时更要注意安全,切不可互相嬉戏打闹。
最后,桂林市消费者协会提醒广大消费者一定要养成索取和保留消费凭证的好习惯,在发生消费纠纷时,提出合理诉求与商家进行协商;如协商不成,可拨打12315热线进行投诉举报,依法维护自身合法权利。(文:周锦珊)