为方便老年乘客乘坐公交出行，桂林市公共交通集团有限公司于2023年8月24日，新推出2条敬老爱老公交线路——9路、21路，方便老年人出行。
一、张贴敬老爱老标识
敬老爱老公交专线每辆车的车头均张贴有“敬老爱老专线”标识，车厢上车门贴有“老年人优先上车”、下车门贴有“老年人下车请注意”标志，车厢内橱窗张贴敬老爱老宣传画。9路、21路沿途线路图也已更换为红色敬老爱老专线图。
二、设置爱心专座
敬老爱老公交专线将总座位数的15%设置为老年人爱心专座，21路有6个爱心专座，9路4个爱心专座。
三、配备优秀的驾驶员
敬老爱老公交专线配置了综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员，并积极推行“三一”服务，即多问一句、多扶一把、多等一会，驾驶员从细节做起，以细心、耐心、热心关心关爱老年乘客。
四、设置应急医药箱
车厢内还贴心设置应急医药箱。箱内有内含速效救心丸、风油精、创口贴、跌打损伤药等老年人常用药品，方便乘客应急情况使用。
来源：桂林公交集团
