近日，邮储银行灵川县支行成功拦截一起电信诈骗 为客户挽回经济损失2.3万元。客户莫女士来到邮储银行灵川县支行营业部办理转账2.3万元，该行员工按流程询问莫女士是否认识对方和转账用途时，莫女士表示认识但拒绝说明用途，引起了工作人员警觉。经过进一步耐心沟通，莫女士告诉了工作人员这次转账是货款，货物目前被澳门海关被拦截，只有转账过去才能发货，但莫女士提供的收款方是私人账户，且对方与莫女士在微信沟通时使用英文，邮储银行工作人员根据业务经验判断可能是电信诈骗，立即对莫女士进行了劝阻，但莫女士依然坚持要转账，工作人员于是稳住莫女士，同时拨打了110报警。
民警迅速赶到，确认了诈骗事实，并对莫女士进行了40分钟的电信诈骗案的知识讲解及劝阻，最后莫女士终于打消了继续转账的想法。
下一步，邮储银行灵川县支行将继续守好拦截电信网络诈骗的重要防线，守护百姓“钱袋子”，履行好保障客户财产安全的社会责任。(贺瑶)
