本报讯(通讯员张黄芸)“以前办证要跑几个部门盖章，办理时间又长，如今办证一枚印章就能解决，真好!”大发社区的黄女士在大发瑶族乡便民服务中心高兴地说道。
去年以来，该乡积极整合审批、服务资源，启用政务专用章，实现“一枚印章管审批”，解决了审批环节多、程序复杂、盖章烦琐的状态。为加强对审批质量和效率的监督，该乡在便民服务中心设置“办不成事”的监督、投诉窗口，为群众排忧解难，让群众办事更顺畅。
与此同时，在大厅内设置党员先锋岗，每月评选服务之星、清廉之星，进一步提升办事人员办事效率及工作态度，切实规范服务行为，并对办事人员的手机联系方式进行公布，以便接受群众的监督。强化监督管理，不定期对办事人员进行督查形成通报。目前，已通报8期，使党员切实增强党风廉政意识，争当清廉模范，让便民服务大厅成为清廉“第一线”。
