3月15日上午，七星区客世界中心，人潮涌动，随着桂林市市场监管局党组成员、市消协会长曾宪国的一声宣布，桂林市市场监管局、桂林市消费者协会联合举办的桂林市2023年3·15国际消费者权益日主题活动正式开启。活动旨在号召全市企业坚持诚信经营，遵守商业道德，加强诚信建设，维护好消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，提振消费信心。
活动启动仪式现场
在启动仪式上，曾宪国作致辞时指出，今年消费维权的年主题为“提振消费信心”，没有消费就没有市场，为此，桂林市市场监管局、桂林市消费者协会将在全市范围开展放心消费创建、诚信单位评选、桂林消费维权之星评选、典型案例发布、消费维权大讲坛、12315现场开放日、消费者满意度调查、市场执法检查等一系列活动。他希望，广大经营者要进一步强化诚信经营、文明经商的理念，做到商品和服务货真价实、童叟无欺，以诚信守法赢得消费者的尊重和口碑。同时，他表示，全市市场监管部门将协同各职能部门，切实维护好广大消费者的合法权益，为桂林建设一流消费环境、打造世界级旅游城市提供有力支撑!
曾宪国在启动仪式上致辞
2022年，全市消协组织共处理消费者诉求6626件，为消费者挽回经济损失685.8万余元，有力维护了广大消费者的合法权益。今年，全市市场监管系统还将继续加大力度营造公平、诚信、安心、放心、舒心的消费环境，全面提升消费体验，进一步激发消费潜力，通过强化维权队伍素质建设;加强网络消费、校外培训、老年消费、未成年人消费、预付卡式消费等领域的专项消费监督活动;发挥社会监督效能，加强消费维权知识宣传等举措打响疫后重振的经济发展战、民生保卫战，为我市消费者环境提升作出新的更大的贡献。
“能获评为‘桂林消费维权之星’，我感到非常骄傲和自豪，这是对我们以往工作的肯定，也是对我们今后要把消费维权工作做得更好的鼓励和鞭策。”桂林市市场监管局执法人员谢滔在接受“桂林消费维权之星”授奖时激动地说。当天受奖的还有吴东江、宁顺金、黄敏等十位获得“桂林消费维权之星”的市场监管执法干部和律师等社会人士。
“桂林消费维权之星”获得者集体合影
活动还为广西新地标影视文化传媒有限公司、桂林无界影视文化传媒有限公司、广西卓日楼宇设备有限公司等10个消费维权诚信企业代表发放牌匾，并由诚信单位代表客世界负责人发言，表示客世界将再接再厉，继续坚持诚信经营，遵守商业道德，营造安全放心的消费环境，维护好消费者合法权益。
市场监管人员为群众讲解相关法律法规
在开展消费维权、消费知识现场咨询宣讲教育活动中，来自中国人民银行、广西消防救援支队、广西广电网络桂林分公司、广西鹏韵律师事务所和广西独秀律师事务所，以及桂林市消协、桂林市市场监管局相关部门和事业单位的50余人，通过发放消费维权宣传手册和现场讲解的方式，在客世界广场为市民群众提供消费权益保护等方面的讲解和咨询服务，教大家如何辨别产品真伪、预防消费陷阱、防诈骗等知识，不仅提高市民群众的消费维权意识，增强了大家的消费信心，也加深了大家对相关法律法规的认知和理解。
参加活动的还有七星区市场监管局熊学军副局长、市消协理事成员单位代表、市市场监管局相关部门人员、“桂林消费维权之星”和“桂林市诚信单位”获评代表以及新闻媒体人员共计80余人。(文:周锦珊/图：王鹏)
