“阿姨,经过我们工作人员现场检测,您提供的蔬菜样本没有检测出农残,请您放心食用。”
“这么快就检测出结果了,那我就放心了,真的太感谢你们了。”
……
3·15国际消费者权益日当天,“走近3·15,消费环境建设市场监管在行动”主题宣传活动暨2023年桂林市放心消费创建活动在临桂区万达广场启动,食品安全“你点我检”子活动得到群众的青睐。市民张女士拿着刚购买的蔬菜来到活动现场,饶有兴趣地参与了食品安全“你点我检”活动。当天共为消费者免费检测蔬果农残68批次,并当场出具检测结果,所有送检的样品检测结果全部合格。
市民将购买的青菜送检,得到工作人员提供的免费检测服务
为了让“3·15”互动更加贴近群众,工作人员还“问检于民、问需于民”,登记了群众最关切的食品抽检品种和商户信息,今后将持续开展各类食品安全抽检监测行动,对抽检中发现的不合格食品,依照相关法律法规要求,快速妥善处置,依法从严处罚,让群众吃得安心、吃得放心。
在活动现场,工作人员通过讲解、发放宣传资料,对群众开展普法知识宣传及普及消费维权、食品安全等相关知识,现场教群众如何分辨灶具有无熄火保护装置、如何辨别假冒伪劣产品的办法,得到群众一致认可。此次宣传活动共发放各类宣传材料1000余份,现场解答消费疑问160余人次。
市场监管执法人员向群众讲解和发放消费者权益保护相关宣传资料
同时,为确保今年“3·15”活动扎实开展,并取得实实在在的社会效果,推动建立社会共治新格局,桂林市市场监管部门多措并举开展了系列活动,全力护航消费安全。3·15国际消费者权益日前夕,临桂区市场监管局组织人员在辖区内开展诚信计量专项检查行动,检查集贸市场4家,电子秤160台件,加油站5家,加油机36台(件),营造了公平公正的计量消费环境。与此同时,该局还围绕“四品一械”、农资、停车收费、学生用品、医美等消费热点开展市场执法检查,依法打击销售假冒伪劣商品、虚假宣传、短斤少两、哄抬价格等各类侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序的不法行为。充分发挥保护消费者合法权益的主力军作用,切实维护消费者的切身利益,大力构建安全放心的消费环境,全力为消费者保驾护航。
一直以来,桂林市各级各有关部门牢固树立消费者至上理念,把维护消费者权益工作摆上重要位置,持续加强市场监管、优化消费环境、强化消费维权等工作,群众的消费体验、消费满意度得到不断改善和提升。去年,全市市场监管系统共计查处各类案件4277件;全市消协组织共处理消费者诉求6626件,为消费者挽回经济损失685.8万余元,有力维护了广大消费者的合法权益。(文/图:李诚明、郑晶晶)