当下正值返程高峰期，桂林火车站返程旅客络绎不绝。在紧张的赶车路上，铁警为民服务的暖心举动也让旅客的回家路，多了一份温暖。
2月2日下午，桂林站派出所客运执勤民警盘小红接到一名女大学生焦急求助，其称在桂林站候车室内的快餐店就餐后发现手机丢失，手机内有重要资料、也担心个人信息泄露。客运执勤民警通过周边巡查、调取视频监控等措施，并快速锁定其手机丢失的位置在二楼候车室的东北角。经过民警仔细问询和坚持不懈的查找，在快餐店柜台下找到了失主手机。手机交回到失主手中时，失主言辞恳切地对民警表达了感激之情。
民警一边向旅客询问具体情况，一边开展寻找（监控画面）
无独有偶，就在民警在帮助女大学生寻找手机的同时，发现了另一台被旅客遗落在候车室座位上的手机。在此期间，周边并未有人来认领。民警立即采取措施，快速联系到了失主的最近联系人。经联系后，得知失主是一名老人，老人正为丢失手机百感交集，并安排了其在桂林本地的亲属来认领。次日，该亲属前来桂林站派出所认领手机，对民警高度责任心表示感激不尽。
短短半小时的时间，桂林站派出所民警为两台手机找到“归属”，在尽可能减少耽误旅客行程的情况下，将丢失物品以最快的速度完璧归赵。让旅客在紧张的春运返程途中，真真切切感受到了温暖。
与此同时，铁路警方温馨提醒广大出行的旅客朋友们，春运返程车站人多，途中要注意保管好自己的行李和贵重物品，避免丢失耽误行程。
通讯员：李俐 唐俊媛
