今天(11月20日)，北京摩登天空文化发展有限公司发布消息称：延期举办原计划于2022年11月26至27日在桂林举办的“桂海晴岚·2022桂林草莓音乐节”，新的举办时间将与主管部门磋商协调后确定。
在发布延期举办通知的同时，摩登天空还面向所有购票观众，提供了几种订单的处理方式的参考：
1、保留订单，延期后依然有效。
2、通过原购票平台申请退票，退票申请截止时间为2022年11月25日18:00。
各平台退票操作方式如下 :
正在现场APP：请于APP内选择需退票的订单，点击申请退款，根据提示填写退票申请。如在自助退票中遇到任何问题，请在APP内与在线客服联系或拨打客服电话400-631-0750咨询，工作时间为10:00-18:00。
购买【友友单日票】的用户需提供「演出名称+订单号+票种名称+张数+入场人姓名、电话号码」发送至客服邮箱kefu@zhengzai.tv申请退票。*邮件申请截止日期以发出邮件时间为准。邮件发送后，请您耐心等待，工作人员会在收到邮件后5个工作日内为您处理。请勿重复发送邮件。
大麦网：联系在线客服或拨打客服电话10103721 在线时间：9:00-20:00。
猫眼：联系在线客服或拨打客服电话10105335，电话客服工作时间为9:00-21:00。
票星球：联系在线客服，在线客服工作时间为10:00-19:00。
桂海晴岚官方商城：联系在线客服或拨打0773—8982226，电话客服及在线客服工作时间为9:00-17:30
各平台收到退票申请并核实信息后，会在7-15个工作日内将票款全额返还至原付款账户。如有通过其他平台或“个人”进行购票的乐迷，请联系原购票平台或“个人”进行处理。
公告截图
来源|摩登天空
