近几年,超市自助结账越来越普及,这种自己清点商品、扫码结账的方式,许多人还没有适应,总担心自己扫漏了、扫重了,产生一些说不清的麻烦。
近日,浙江宁波一老太太在超市购物,自助结账时,“漏扫”了一块75元的猪肉,被超市罚款2万元。
“漏扫”75元被罚2万
近日,有网友投诉称,家中老人在超市购物时,因一件物品在自助收银机上没有扫码超市工作人员说是偷盗行为,并要罚2万元。老人将3000多元钱转到工作人员私人账户上,还按要求签了份协议,说是自愿的。
该超市的收银区
据报道,老人今年60多岁,那天购物结束正准备离开时,被超市工作人员拦下,查出她有一块价值75元的土猪肉没有扫码。之后,该店工作人员以老人没有支付全部商品款项为由,要对其处以2万元的罚款。
老人很害怕,无奈之下,将手机中的3000多元,全部转给了工作人员。网友称,家人是在老人要钱缴纳剩下的罚款时,才得知此事,一家人大为震惊,怒而报警。据了解,当时工作人员要求老人对超市的商品损耗“多补偿一点”,并征求了当事人的同意。超市向警方提供的过往视频监控显示,这位老人在自助收银机支付时,不止一次有“漏扫”之嫌,并已引起超市工作人员注意。目前,当地警方调查处理了此事,超市方已出具了谅解书,并退回了罚款,老人及其家人也不再追究超市的高额罚款行为。
故意漏扫是盗窃
但超市无权罚款
宁波老太太的事上了热搜,引发网友热议,有人认为,多次“漏扫”、有盗窃嫌疑的话,按理就是该罚。
也有人认为,要罚也是警察来罚,超市没有处置的权限,更何况是将罚款转入员工私人账户,更是让人难以理解。
其实,无论是顾客的“漏扫”行为,还是超市的“罚款”行为,在法律层面都有定义。河南泽槿律师事务所主任律师付建认为,顾客如果是故意逃单或有多次“漏扫”行为,可以认定为盗窃。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,盗窃公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。“漏扫”、逃单可能涉及犯罪,该行为在刑法上实质上,与传统的盗窃区别不大。
付建律师认为,购买商品只对部分商品结账,未结账的商品实际上就是属于盗窃的赃物。根据《刑法》规定,盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃构成犯罪,可追究其刑事责任。
宁波当地其他超市
付建律师称,上述案例中,老人如果确实多次故意“漏扫”,那就是多次盗窃,虽然从金额上看达不到立案标准,但如果调查发现2年内达到3次,同样构成盗窃罪。一旦警方认定她多次盗窃,是要追究她的刑事责任的。罚款则是行政执法行为,超市无权对消费者进行罚款。付建律师认为,上述超市私自处罚顾客2万元的行为不合法,无论顾客的行为能否认定为盗窃,超市都无权罚款。
同时,超市工作人员用私人账户,接收老人3000多元罚款,属于利用职务便利侵占公司财产,尽管数额未达到刑事立案标准,但可以追究其相应的民事责任。在超市里,我们时常看到“偷一罚十”的标语,对此,律师认为,超市罚款行为是私力救济行为,也是违法的。
曾有人多次“漏扫”被判刑
记者梳理发现,类似“漏扫”或逃单现象并不罕见,超市私自对顾客“罚款”也非个例。零售业内人士表示,目前有80%至90%的商超都配有自助收银机,特别是2018年新零售模式兴起以来,顾客“漏扫”商品的现象普遍存在,各大商超都会有,故意夹带商品、恶意逃单时有发生。这则新闻下,有许多网友表示,自己也遇到过类似的事情。有人称,自己买了一两百元的菜,漏扫了一把葱,店方要罚很多钱,最后在警察的调解下,缴了这把葱价格10倍的罚款。
今年8月,北京一女子在超市自助结账时,多次“漏扫”商品,累计金额200余元,被警方依法刑拘,有网友质疑是否处罚过重,警方表示,200元确实没有达到刑事立案的数额标准,但该女子5次漏扫码,实际上是多次盗窃行为。根据有关规定,多次盗窃等行为处3年以下有期徒刑、拘役或管制,并处或单处罚金。
同月,上海杨浦区,一男子企图带走未付款的白酒和三文鱼,超市工作人员报警后,他仍坚称自己没有偷盗,只是“漏刷了一点东西”,但警方调查发现,一个月内,在同一家店,男子有6次“漏刷”行为,于是,男子因涉嫌盗窃罪,被杨浦警方依法采取刑事强制措施。
北京三中院也公布过一个类似案例,2020年5月26日至2021年1月18日间,刘某某在超市购物自助结账时,多次对部分商品故意不扫码,暗中窃取商品,符合盗窃罪的构成要件。行为人在半年多时间内,先后盗窃超市商品二十余次,虽其盗窃物品价值较小,但次数较多,符合刑法第264条规定的“多次盗窃”的认定标准,且不属于犯罪情节轻微,依法应判处刑罚。
法院依法判决被告人刘某某犯盗窃罪,判处有期徒刑九个月,缓刑一年,并处罚金2000元。自助收银是一个新的消费体验,也是对消费者的一种信任。设有自助收银机器的超市通常都会安排营业员在旁边,为顾客提供指导、答疑,同时也起到监督的作用。如果不方便使用自助收银机,也可以走人工通道,或求助于工作人员帮忙结账。要想真正方便消费者,一方面,自助收银技术还待精进,超市也应加强引导、监督,另一方面,也需要每一位消费者自觉自律。“漏扫”商品被罚款,你怎么看?评论区告诉我们~
来源:央视网综合极目新闻、北青网、新民晚报