国庆长假将至,桂林即将迎来购物、旅游消费的旺季,但疫情传播风险仍不可小觑,市民要密切关注疫情动态,切莫掉以轻心。为营造健康、安全、和谐、文明的假期氛围,保障广大市民和游客快乐出游、平安返程,桂林市消费者协会发布国庆消费提示:时刻牢记疫情防控,理性购物预防陷阱,参团旅游看清资质,老年游客谨防诈骗,就餐安全节约并重。
一、时刻牢记疫情防控
9月16日,桂林市新冠肺炎疫情防控指挥部发布做好近期疫情防控工作的通知,其中,倡导广大干部职工、群众国庆假期在本地过节,尽量减少跨地市出行,避免人群大范围流动引发的疫情传播风险;旅客须持48小时内核酸检测阴性证明乘坐飞机、高铁、列车、跨省长途客运汽车、跨省客运船舶等交通工具,确保安全有序出行;推广“落地检”,跨省流动人员抵达桂林市后,在机场、火车站、跨省高速公路临时疫情防控检查站,第一时间开展一次核酸检测。广大市民朋友们可在桂林市人民政府网站查阅通知具体要求,并扩散提醒他人!
二、理性购物预防陷阱
消费者在选购商品时,要留意商家是否明码标价,谨防虚假打折,要“货比三家”,注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件。赠品必须符合“产品合格、功能齐全、使用安全”的要求。有的商家打着“低价”“返利”“换季清仓”等各种名号的促销活动可能存在价格欺诈、虚假宣传、折扣误导、循环消费等消费陷阱,消费者要理性面对商家的宣传,做到理性购物,依据实际按需购买。
三、参团旅游看清资质
参团旅游时,一定要提高防范意识,警惕通过微信、QQ群、论坛等渠道组织的非法旅游活动,更不要被养老游、看房游、保健游等“新型”旅游项目和服务迷惑,以防上当受骗。务必要看清旅行社的资质,合格的旅行社须具备《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,不要参加未取得旅游资质的企业或个体组织的旅游活动。参团旅游一定要与旅行社签订正式的旅游合同,明确约定旅游的行程安排、服务标准以及双方的权利义务等,详细了解旅游合同条款和注意事项,参加旅游购物及自费项目须签名确认,保留好合同、付款及其他旅游相关凭证,聊天记录等,若发生纠纷,可依法依凭证维权。
四、老年游客谨防诈骗
近年来针对老年人的欺诈性消费颇多,在此提醒广大老年朋友,不要参加个别旅行社、养老服务公司提供的办理会员卡、预付卡等旅游消费活动;对于任何公司或个人用项目投资、委托理财行为,或以旅游名义组织的交钱返利、分红行为要保持高度警惕,一定要选择合法的理财渠道,发现经营者存在以假借旅游名义行养老诈骗、非法集资时,要及时报警处理。外出旅游要谨慎理性选择旅游产品,不要被“办会员卡享受较大优惠、投资免费送旅游”等噱头迷惑,选择具有合法资质且诚信度高的旅行社出游。
五、就餐安全节约并重
消费者在用餐前应洗手,使用公勺、公筷;用餐时要注意荤素搭配,营养合理,注意分辨食品是否变质、是否有异物,不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴,切勿食用野生动物,不吃生食水产品;切忌暴饮暴食、过量饮酒,以免引起食物中毒以外的其他胃肠道症状或疾病。“一粥一饭,当思来之不易”,倡导厉行节约杜绝浪费,每个人都应当从自身做起,摒弃餐桌奢侈浪费的陋习,吃多少点多少,形成厉行节约的良好社会风气。
广大消费者在购买商品和接受服务时要保留好发票、收据等消费凭证,如发生消费纠纷,可先与经营者协商解决,若协商不成,可拨打12315投诉举报热线或12345便民电话,或向属地行政主管部门、消费者协会进行投诉,依法维护自身的合法权益。(文:周锦珊)