刚才的新闻里讲到了,眼下正值开学季,学习机这种电子教学类产品进入了销售旺季。不过这几天,有防城港市民爆料称,感觉自己遇到了“免费送学习机”的骗局。
前两天,李女士带着孩子在防城港市平安路某超市附近买文具。在超市门口,她看到有销售人员在派送玩偶、纸巾以及AI机器人等小礼物,很多人聚集围观。
防城港市民 李女士:我刚好走到旁边那里,台阶旁边那里,这只公仔,就是这只公仔,“咻”一声往我这边丢下来,我一看过去,我看到好多人在那抢公仔,我说干什么呢?兴趣就很来了。
看了没一会,“重头戏”来了,商家声称赠送一款原价4999元的学习机,但消费者要购买价值2499元的配套学习卡和学习资料。李女士想着家里两个小孩正好有学习上的需求,便掏了钱。不过,李女士回家后发现,这款学习机的效果似乎没有商家宣传的那么神奇,于是上网搜索了该品牌学习机,发现网上很多人都说不值这些钱,是个骗局,李女士马上联系商家要求退款。
防城港市民 李女士:他就说你想退也可以,但是现在太晚了,又是周末,财务的人都下班了,钱现在已经打到公司去了,星期一早上你再来退吧。
这位蒙先生也遇到了同样的事,当他拿到学习机后,也发现存在质量问题,并提出退货要求。随后,在辖区派出所调解下,商家承诺会在本周一上午10点退款,可大伙按时到场后发现,商家已经连夜撤离。
防城港市民 蒙先生:然后今天过来就是打电话就不接了。
律师提醒
广大消费者要提高法律意识,尽可能通过正规渠道和商家购买商品,并保留好有效证据。
齐川律师事务所律师 李建材:消费者可以请求消费者协会组织调解或者向市场监督管理局进行投诉,如果还得不到有效解决,可以诉至法院进行维权。
记者丨防城港台 百色台 姚祺 唐建豪 实习生 刘霞