莫小好 记者谭熙 摄
家庭医生签约服务承载着健康所系、生命所托的责任。这几年,我们通过开展家庭医生签约服务,提高了公共卫生知晓率,使广大群众提高对公共卫生服务、基本药物内容的认识;改善医患关系,通过入户签订服务、宣传健康知识和定期随访,加深了签约群众和家庭医生之间的联系和沟通,增强了签约群众的归属感,家庭医生也逐渐成为大家的贴心人。
最重要的是,家庭医生签约服务的核心是服务模式和服务理念的转变,从原来的“被动”到如今的“主动”,一是从最初带有任务性质签约到如今居民主动签约,二是从以前的“要我服务”到现在的“我要服务”的思想转变,基层医务工作者的积极性和责任意识不断提升,为群众提供安全、有效、连续、便捷的“约定式”服务,从“疾病治疗”到“健康管理”,让群众切实感受到这项服务的实用性,家庭医生签约服务越来越受百姓认可,让群众的健康有保障,幸福更有底气。