近日，南宁的林女士自称通过跑腿骑手寄送近万元现金，对方竟卷走钱款。事后，林女士虽争取到平台部分垫付赔偿，但骑手依然失联。
大意：请“跑腿”寄送现金
7月26日下午，林女士通过网络下单“跑腿”服务，要将一个扎好的袋子从竹溪大道送到佛子岭路。
林女士称，袋子里装着9100元现金和一份合同。
林女士说，下单时，她不了解平台有“禁止寄递流通的各种货币”政策，于是在物品类型一栏选择了“其他”。当时，她也未留意页面上有“请勿配送违禁品及价值3000元以上的物品”“未保价物品最高赔付5倍跑腿费”等提醒，因而未保价。
接单的骑手是名男性，很瘦，身高约170cm，二十出头，短头发，白皮肤。
交接时，林女士称自己没告诉对方袋子里有什么;对方离开约十几分钟后，就取消了订单，人也联系不上。
▲骑手取消订单后失联。手机截图
寻人：骑手至今失联
鉴于自己的疏忽，林女士联系了平台客服，并向记者求助。
7月28日，该平台回复记者称，平台已对骑手进行限制接单，告知其尽快归还相关货物。因与骑手交接时，物品处于完全包裹状态，暂时无法确定所寄送物品的价值。他们会根据林女士提供的证据，商议垫付赔偿，并协助她向骑手追责。
该平台工作人员表示，平台对骑手设置有约束机制：推出了用户下单保价服务，骑手每单配送也需要缴纳一定的保证金。此外，他们还要求骑手取货时在征得用户同意后进行开箱验视。接下来，平台会继续强化骑手安全宣导，避免类似事件再次发生。
遗憾的是，直到8月5日，骑手的手机依旧处于关机状态。当天下午，记者陪同林女士来到南宁市青秀山派出所。由于失联骑手是“众包骑手”，只上传了身份证信息和电话号码，未登记现住址、紧急联系人等信息。
当天，民警根据身份证信息，联系上骑手的父亲，但对方表示，从去年10月就没有与儿子联系，也不知道他住哪。
民警随后向骑手发送了短信，督促其归还包裹。
律师：失联骑手涉嫌侵占
8月8日，平台向林女士提出了3000元的垫付赔偿金额。林女士表示，虽然自己有一定过失，但会整理更多证据，证明包裹价值，以获得更高赔付。
南国法援赵明堂律师认为，林女士存在一定过失，但她与平台已形成“寄送”服务合同关系，而平台未完成寄送，应当承担一定的责任。
另外，平台的骑手行为已涉嫌职务侵占，鉴于该平台的隐私条款，林女士无权取得骑手的个人信息。平台应向公安机关报案，公安机关有责任给予刑事立案或治安管理立案，追究骑手的法律责任。
“失联骑手看起来很年轻，我不希望他因此留下人生污点。他若能主动归还包裹，我也不会再追究，这是最好的结果。”林女士说。
来源丨南国早报记者 巫碧燕
