近日,南方电网广西桂林灵川供电局定江供电所收到一封来自桂林智慧产业园有限公司的感谢信,对供电所积极响应、真诚相待的供电服务表示诚挚感谢。
原来在2日凌晨,灵川智慧产业园区的配电房因设备故障,造成园区大面积停电,产权单位高铁产业园管委会负责人深夜联系到定江供电所党支部书记寻求帮助。事态紧急,定江供电所值班师傅迅速起身赶往现场排查,核实停电原因并隔离故障,恢复园区正常供电。
次日,定江供电所片区经理再次来到智慧产业园区,指导园区管委会找有资质的施工单位修复故障,并对园区内低压线路及供电设备进行隐患排查,确保供电可靠。由于本次停电处理及时,未对园区内企业造成经济损失,供电所急企业之所急的服务精神、兢兢业业的工作作风得到了用户的赞扬。
这封“感谢信”既是对工作的肯定,也是对工作的鼓励。灵川供电局将持续优化电力营商环境,为辖区内的供电用户们提供一个稳定可靠的电力营商环境。据了解,该局今年先后组织党员服务队在重大节假日、抗冰抗洪时段对辖区内的用户产权电力设备进行用电安全检查,累计检查1578户,发现隐患并协助用户完成整改52个,有力的为用户筑牢用电“安全网”,把用电安全隐患消灭在萌芽阶段,提供安全用电水平,让用户能用上安全电、放心电。(陆国辉)