7月13日，临桂区首个受电设备财产综合保险(简称“电能保”)签订仪式在南方电网广西桂林临桂供电局两江供电所会议室举行，此次成功签约招纳的企业是桂林市林辉家居用品有限公司。它的签订标志着该局优化电力营商环境过程中，在扎实推进南方电网公司“三商”转型的战略部署及构建现代供电服务体系建设中迈出的重要一步。
近年来，该局两江供电所党员服务队在客户走访中发现，专变客户普遍性存在没有聘请有资质的电工或代维单位对设备进行定期检查及维护等问题，未按周期做好预防性试验。客户隐患排查工作，大多依靠供电所用检人员工作经验，缺乏专业设备系统诊断。遇到客户变压器、高压开关设备、电缆等设备潜在风险，往往无法及时发现。随着客户隐患的不断扩大，继而引发配网故障跳闸，影响电网供电可靠性和客户用电体验。
据悉，为有效管控客户故障出门，两江供电所党支部积极与鼎和财产保险股份有限公司对接“电能保”综合保险业务。针对缺乏设备运维、故障频发的客户，推荐“个性化”增值服务产品，使客户变压器及设备得到全方位的安全保障，最大程度帮助企业减少经济损失。
下一步，两江供电所党支部将持续组织党员服务队开展客户现场走访工作，收集客户用电需求，有针对性推广“电能保”、“电力贷”、新能源充电桩建设等新兴业务，进而解决供电企业提高优质服务的难点问题，提升客户满意度，为政府和社会缓解民生压力，最终实现政府、用电客户、供电企业多方共赢。(秦繁萍)
