“你们真是‘及时雨’，家里只有老人孩子在家，我们年轻人都在外地务工，现在下载“南网在线”智慧营业厅以后，不管我们在哪都可以轻轻松松查询、缴纳电费了!”家住荔浦市马岭街的黄女士高兴地说道。
近期，南方电网广西新电力集团荔浦供电局通过开展“电力圩日”，持续开展“为民办实事”社会实践。6月7日，荔浦供电局马岭供电所在营业厅外搭建用电咨询服务台，通过发放电力知识宣传手册、推广网上办电渠道等方式积极宣传用电政策及办电方式。
活动中，马岭供电所志愿者重点就线上缴费渠道、用电报装、电价优惠政策等三个主要方面进行详细的解答，手把手教会用户通过网上营业厅、微信服务号等网络渠道快速办理查缴电费、业扩报装、故障报修等业务。当天共发放宣传资料360余份，向用户宣传并关注“南方电网95598”微信服务号85余人次，下载“南网在线”智慧营业厅54余人次。
此外，志愿者还向用户讲解家电设备安全使用方法、家电故障应急处理方法、生活节约用电等小知识，进一步提升广大群众安全用电、共同保护电力设施的意识，守牢雨季用电安全关。
“电力圩日是利用乡镇圩日，结合地方特色民俗活动开展用电宣传的一种创新平台，在乡镇村民赶圩的同时，向其宣传电力安全知识及互联网办电渠道，让用户足不出户获得优质服务，从而提升用电满意度。”荔浦供电局供电服务中心分管负责人介绍。
2022年以来，荔浦供电局组织开展“为民办实事”主题实践19期，举办“电力圩日”3期，全力提升用户用电体验，营造良好的电力营商环境，提升用户满意度。(荔浦供电局 何林芳 谢忠敏)
