“同志,我俩轻信他人上当受骗了,你们一定要帮帮我们,拜托了,拜托了。”近日,一对老年夫妻走进市消费者协会,一进门就向工作人员诉苦,表示自己修理家里的老式缝纫机被骗花了2000元,请求市消协帮忙处理。
听到老人的诉求,市消协工作人员赶紧请两位坐下慢慢说。通过仔细询问,工作人员得知老人平时喜欢自己缝缝补补,前段时间家里的老式缝纫机“罢工”了,老人念旧想着修一修还能再用几年。5月5日上午,老人在西山早市附近看到一名谢姓男子打着修理缝纫机的牌子,便询问维修事宜,谢姓男子表示要和老人回家查看缝纫机的损坏情况。到老人家对缝纫机查看了一番后,男子对老人讲他这种老式缝纫机现在很珍贵,特别是1970年前的蜜蜂牌、蝴蝶牌,回收价格能到15000元!建议两位老人修理好后好好保管,以后可以卖掉。也正因为男子这句“无心”的话,两位老人彻底放松了警惕,决定要修好缝纫机。紧接着,男子开始为老人“修理”缝纫机,他先是更换了一块面板,39元,很便宜;接下来又更换了一个小零件,68元,也不贵,老人都答应了。可接下来男子当着老人的面拆下来好多零件,表示都是坏的,都需要更换,他给老人列了一个维修清单,维修项目竟然有9项,费用高达2789元,他还贴心地给老人抹掉零头,表示老人只用付2700元,并开具了收款收据。此时老人心里泛起了嘀咕,觉得贵了,但转念一想日后能卖15000元,还是划算的,也就同意了。老人因一时拿不出2700元,当时只付了2000元,答应剩下的700元过后再付。当天晚上,老人的儿媳回家后听说了此事,警觉的她立马上网查询,觉得老人上当了,建议他们立刻报警。在警察的建议下,两位老人才来到市消协投诉,希望能追回被骗的钱。
两位老人上当受骗的事情已不是个案,经查询,近两年来全国都出现了类似的骗局,骗子们利用老年消费者资讯不足、不会使用智能手机查询、念旧节俭、喜欢占便宜的特点,以高价回收吸引老年消费者,使他们放松警惕,进而收取老年消费者高昂的修理费。事实上,在二手物品交易网站上,一台老式缝纫机的价格仅在200元左右。
受理两位老人的投诉后,市消协工作人员积极调查跟进,但因谢姓男子无固定门面,同时骗子们得手后通常会销声匿迹,处理起来十分棘手。在此,市消费者协会提醒广大老年消费者,无论是遇到上门修理家具家电的师傅报出高昂修理费,还是家中其他可疑的收费,一定要及时与家里年轻人商量,谨防上当受骗。(文:周锦珊)