近日，为扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作，增强金融消费者风险防范意识，推动兴业银行金融消费者权益保护工作高质量发展，促进和谐金融生态环境，兴业银行桂林分行结合本地本行实际，在遵守疫情防控相关工作要求下，以“权利 责任 风险”和“共促消费公平 共享数字金融”为活动主题，在全辖范围内开展2022年“3·15”“金融消费者权益日”活动。
活动期间，该行以维护金融消费者合法权益为主旨，充分利用兴业银行桂林分行各网点开展大力宣传。据悉，全市各网点通过LED屏滚动播放“权利 责任 风险”、“共促消费公平 共享数字金融”等宣传标语，围绕金融消费者八大权益开展重点宣传。为切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，各网点大堂经理在客户等待办理业务期间，大力推进金融数字化转型宣传，通过“以案说险”的风险提示，以典型案例剖析、热点问题答疑等方式，引导金融消费者增强防骗意识，保护资金安全。
该行为丰富宣传形式，在做好疫情防控工作的同时，适当“走出去”开展宣传活动，据悉，3月15日，该行走进桂林市临桂广泰电力建设有限责任公司，通过摆放宣传展台、悬挂宣传横幅，积极向广大金融消费者普及金融知识，广泛教育宣传金融消费者依法享有的八项基本权利等，提醒消费者警惕非法“代理维权”活动侵害，拒绝提供虚假信息、编造事实的恶意投诉，实现更深层次的消费公平。
该行在落实好疫情防控工作要求基础上，不断创新金融宣传方式，通过制作“守住消费者权益保护五十条‘红线’短视频”、微信长图等开展线上宣传，此次宣传重点聚集青少年、老年人等重点人群，对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人、青少年造成侵害的非法金融活动进行提示和宣传，进一步提高了青少年、老年人等重点人群的防骗意识和自我保护能力。
