陆先生在南宁美的旭辉城小区买了一套新房。他反映说，这新房刚装修好还没入住，就在一个月内接连遭遇3次污水倒灌，造成家具、地板受损。
清理完家中的污水后，在陆先生的要求下，物业后来请了专业管道疏通人员检查，但并没有查到造成污水倒灌的原因。
南宁美的旭辉城小区业主 陆先生：到了正月初十的早晨，我通过家庭监控，看了下客厅，发现地面有异物，我们就马上驱车从老家赶回来。
陆先生赶回来一看，家里污水满地都是，卧室里的衣柜、书桌以及床垫等家具受损，木地板更是过水用不了了。
南宁美的旭辉城小区业主 刘女士：这个是我们儿童房门口，这是被泡的 这么深，那边是大厅了，可想而知我们大厅也被全泡了。
被两次污水倒灌，陆先生一家连过年都不得安心，只能先住进来亲自看家。
由于是在过年期间，物业一直没有安排专业人员彻底查找原因。2月12日晚上，陆先生家中再次发生污水倒灌。陆先生认为，物业没有及时发现原因并维修，应当承当相应责任，他要求物业将全屋恢复原貌，照价赔偿受损家具，并且给全屋做消杀，以及赔偿2000元延迟居住的费用。
14日上午，在陆先生家中，物业工作人员表示，3次污水倒灌发生后，他们都及时前来清扫，并且安排了人员进行检修。目前他们已经协商好楼下业主，以便打开管道检测，查找原因。
上海永升物业管理有限公司工作人员 陆女士：已经是约了这一户和下面这一户，我们房修会有人过来，他是在其它的城市赶过来，这个后续赔偿问题会有人过来和业主沟通的，我们分公司的人也重视这个事情，晚点会跟我们业主联系。
记者 | 黄亮 吴德彬
