“年货春运”带来节前寄递高峰 春节期间部分快递价格有调整
这个春节快递“不打烊”
春节将至，市民们都忙着置办年货，日前各大电商平台也纷纷推出了年货节活动，目前桂林的物流寄递也迎来了年前的高峰期。
12月中旬起，多家快递公司总部相继发布公告，表示“春节不打烊”。那么，桂林的快递公司在春节期间也正常营业吗?市民收寄件是否会有影响?和平时相比，春节的服务和价格有没有变化?带着这些疑问，记者进行了走访。
网购年货让物流迎来高峰期
还有一周就是春节，家住瓦窑的谢女士最近也在网上买了不少年货。“现在网购很方便，价格也比较优惠，而且很多商家现在还正常发货，所以今年的年货我基本都在网上买的。”
1月9日起，淘宝、京东等电商平台陆续启动“年货节”活动，记者从桂林多家快递公司了解到，目前快递已经迎来了春节前的寄递高峰期，部分企业的投递量甚至超过了“双11”“双12”期间。
顺丰速运有限公司桂林分公司负责人黄晓华介绍，公司从本月20日起迎来了派送高峰，预计高峰将持续至除夕前一天，投递量比平时上涨约30%-40%。与此同时，寄件量也有所上涨。
“受疫情影响，有些人不能回家过年，所以家里人也会给他们寄年货或桂林特产。”他告诉记者，从收件情况来看，目前寄茶叶、酒类、扣肉、荔浦芋等年货的市民较多。“最近寄件量、投递量都有所上涨，大件包裹的数量也明显增多。”
中通快递有限公司桂林分公司负责人杨庆忠也表示，1月5日开始，投递量开始上涨，估计年前高峰会持续到30日左右。据他介绍，目前公司每天的投递量约为50万件，数量超过2021年“双11”及“双12”。“这段时间买年货的市民比较多，而且随着春节临近，有些快递公司不收件了，所以我们的业务量就更多了。”
京东物流桂林区域相关负责人陈先生介绍，京东年货节从1月9日持续至2月7日，因此投递高峰也会从1月中旬持续到2月份。和平时相比，近期的投递量大约翻了2倍。
桂林市邮政管理局监测数据表明，快递年前投递高峰出现在1月10日以后，预计持续时间将到1月26日左右。从1月12日开始，投递量明显提升，全市每天投递约90万件—100万件，与“年货节”前相比，同比增加25万件，涨幅约为30%。
同时，电商“年货节”启动后，桂林发往外地的快递量也有所增加，每天约增长5-7万件，涨幅约为20%。这段时间以来，桂林寄往外地的主要为金桔、沙糖桔、橙子、柿饼、芋头、沃柑和衣架等桂林农特产品。
多数快递企业春节“不打烊”
记者在采访中了解到，今年春节桂林多数快递企业也延续了“不打烊”模式，但营业时间、在岗人数有所调整。
杨庆忠介绍，过年期间中通各网点均正常营业，但会安排人员轮休，每个网点每天约有30%的人员值班。“从1月30日到大年初四，网点营业时间会适当缩短，从上午9点营业至下午5点。”
黄晓华也表示，1月31日至2月6日期间，网点依旧正常营业。“除夕当天网点会在下午6点结束营业，其余几天假期我们的营业时间都是上午8点至晚上7点，市民可以正常寄件。”
申通快递春节期间也同样“不打烊”，该公司桂林中转站相关负责人谢先生介绍，春节网点每天都有工作人员值班，除了除夕、大年初一不派件之外，大年初二至初六均可派件，大年初七则恢复正常营业时间。
除了快递企业之外，记者也从菜鸟驿站桂林管理机构了解到，预计春节期间全市约60%的网点数将正常营业。穿山东路一家菜鸟驿站的朱女士表示，春节期间驿站也“不打烊”，但大年三十至初三只有上午开门，大年初四至初七会营业到下午4点。“从去年的情况看，过年期间的包裹量很少，一天大概才几十件，我们的营业时间也会缩短。”
尽管大多数快递公司在春节期间都“不打烊”，但也有部分公司及驿站会暂时歇业。
京东物流的陈先生表示，由于桂林地区没有建仓，因此除夕至大年初三这4天公司将处于休假状态，大年初四起恢复正常。“京东的年货节是一直持续的，但这几天下单后可能无法及时收到货品，要等大年初四才能派送。”
中隐路上一家菜鸟驿站的工作人员也表示，1月29日至2月7日门店将放假。“期间如果有快递到了，快递员会联系顾客送货上门，或是存放在丰巢。”
市邮政管理局工作人员介绍，如今快递春节“不打烊”已逐步成为趋势和常态，各快递企业应当保证春节期间每个片区均有网点营业，并合理调配人力、运力资源，防止无法揽投、快件积压等情况。同时也应该提前发布营业信息，及时让客户知晓，并做好快递员后勤保障工作，保障员工合法权益。
春节期间部分快递价格略有上涨
春节期间快递公司“不打烊”，其价格是否会发生变化?记者了解到，由于用工成本上涨等原因，部分快递公司春节的费用也略有上调。
黄晓华告诉记者，根据顺丰速运官网发布的公告，1月31日-2月6日春节假期期间，顺丰将对主要城市互寄服务加收资源调节费;对部分长期深度合作的月结客户优惠或减免资源调节费，钻石及以上顺丰会员免收资源调节费。“放假期间人工成本也上涨，具体收取的费用要根据包裹情况来定，市民寄件前也可以在官网查询相关的标准，国内件的寄件涨幅一般不会超过10元/票。”
杨庆忠介绍，根据官网公告，春节期间中通对电商报价稍有上涨，快件重量1kg以内(即计费重量≤1kg)，涨幅不超过1.5元/单;快件重量1kg以上(即计费重量>1kg)，首重报价涨幅不超过1.5元/单，续重报价涨幅不超过0.3元/kg。“一般市民寄件都属于散单，春节价格和平时没有变化。”
除了价格之外，春节期间快递时效是否受影响也成了许多市民关注的问题。对此，大多数快递公司均表示，春节期间包裹送达时效预计不会有太大变化。
黄晓华说，虽然春节期间快递员轮休，但包裹的揽收和派件均可与平时保持一致。“包裹达到桂林后我们会及时派送，公司也会做好人员储备，如果包裹量突然增大，也能保证有足够的人手派件。”
杨庆忠也表示，假期期间网点的派件频次会相应减少，由“一天三派”变为“一天一派”。“从往年的情况来看，春节期间包裹量会减少，因此派送的时效和平时相差不大。”他告诉记者，若顾客所在区域的菜鸟驿站暂停营业，快递员也会送货上门，让市民及时收到网购商品。
记者唐霁云 文/摄
