1月13日,有上海市民反映,其带着孩子在浦东新区陆家嘴正大广场一家手机店体验样品时,无意间发现一台样机相册内有不雅图片和视频。
当天下午,记者来到位于陆家嘴正大广场5楼这家手机店,在店内电子产品展示区,记者发现,柜台上陈列的样机基本都连接着底部的充电口,唯独这一处展位只有充电口而没有手机。
市民反映陆家嘴正大广场一手机店样机惊现不雅图片(读者供图)
记者对照投诉人提供的图片,发现此处应该就是投诉人所指出的涉事手机的摆放位置。
记者询问店员为何此处没有手机,店员表示,手机仍在店内,如果记者想看,可以拿给记者,接着便从服务台处将该样品手机拿出。
记者发现柜台上陈列的样机相册已被清空
记者对比店员拿出的样机和投诉人反映含有不雅图片的手机,外观基本一致。随后,记者打开手机相册,发现相册已被清空,没有任何图片、视频。
随后,记者又对比了店内其他样机,发现其他样机的相册内均存储有至少10张展示照片或视频。
1月14日,店方回应称,样机内出现不雅图片一事,是因为此前有客户来店里导入相关资料时,登录了自己的私人账号,因一时疏忽忘记退出,样机通过云空间的共享功能将私人账户内的照片共享到相册中。1月13日,店方已经联系该客户前来店内,退出账户并删除图片。
“这确实是我们存在样机监控不合格的问题。”该店相关工作人员对记者表示,顾客发现手机内有不雅图片时,店方立即对顾客口头道歉,后续还会向其进行正式道歉。
来源 | 新闻晨报、周到上海APP